Оплата при получении - что делать, если магазин отказывается выдавать заказы после окончания акции?

Вопрос №18372359 из г. Тверь
опубликован 05.04.2021, 18:48

Мною были сделаны несколько заказов на сотовые телефоны в интернет-магазине с оплатой при получении, цена была по акции ниже, на следующий день я пришел забирать свои заказы, но магазин мне их отказался выдавать, ссылаясь на то, что акция прошла уже и больше данное предложение не действует и мои заказы отменили. Подскажите, правомерны ли действия магазина в данной случае, если нет, то каким образом я могу защитить свои права?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151433 отзывa

Действия магазина неправомерны.

05.04.2021, 18:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 494. Публичная оферта товара

Александр

Автор вопроса

1 отзыв

В чем заключается неправомерность и как я могу защитить свои права?

05.04.2021, 18:54

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49144 отзывa

Любая оферта — это предложение одного лица другому, содержащее определенное намерение осуществить сделку (чаще всего-договор), и содержащее все существенные, то есть важнейшие условия будущей сделки.

ГК РФ Статья 494. Публичная оферта товара

1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи

05.04.2021, 19:00

Спросить юриста