Проблемы с телефоном в подарок - отказываются возвращать деньги или заменить товар
опубликован 06.04.2021, 18:43
02.03 купила телефон, в подарок. Через неделю открыли, включили, оказалось греется. Отнесла обратно в салон забрали с тем условием что отдадут в сервисный центр там он пробыл 3 недели. Вчера вернули Сказали всё нормально, но телефон также греется как и раньше.. Возвращать деньги или заменить товара они отказываются. Как быть?
Здравствуйте! Изучите статью у меня в профиле про технически сложные товары и ЗоЗПП. Претензию пишите! Пишите в личные сообщения юристам сайта!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Настя!
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу.
Делайте экспертизу качества товара за свой счёт. По результатам экспертизы обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 453 Поиск Регистрация