Проблемы с телефоном в подарок - отказываются возвращать деньги или заменить товар
Вопрос №18375201
из г. Москва
опубликован 06.04.2021, 18:43
опубликован 06.04.2021, 18:43
02.03 купила телефон, в подарок. Через неделю открыли, включили, оказалось греется. Отнесла обратно в салон забрали с тем условием что отдадут в сервисный центр там он пробыл 3 недели. Вчера вернули Сказали всё нормально, но телефон также греется как и раньше.. Возвращать деньги или заменить товара они отказываются. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Изучите статью у меня в профиле про технически сложные товары и ЗоЗПП. Претензию пишите! Пишите в личные сообщения юристам сайта!
06.04.2021, 19:22
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Настя!
Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу.
06.04.2021, 18:45
Делайте экспертизу качества товара за свой счёт. По результатам экспертизы обращайтесь в суд.
06.04.2021, 18:49
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
164
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за неработающий телефон в магазине по закону?
Отказ салона связи вернуть деньги за неисправный смартфон вызывает протест
Проблемы с планшетом Lenovo - почему магазин должен предложить новый
Неисправность телефона и плохая блокировка - как вернуть деньги после повторных проблем со смартфоном?
Проблемный телефон - куплен с дефектом, ремонт не решил проблему. Можно ли требовать возврата стоимости?
Проблемы с телефоном - отсутствие возврата товарного чека и некорректная работа после ремонта. Как поступить?
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Девушка хочет вернуть деньги за неисправный фотоаппарат - кто прав, она или продавцы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут