Девушка хочет вернуть деньги за неисправный фотоаппарат - кто прав, она или продавцы?
Вопрос №7600214
из г. Владивосток
опубликован 05.08.2015, 09:13
опубликован 05.08.2015, 09:13
Девушка купила зеркальный фотоаппарат за 17 000, он через месяц оказался неисправен, отнесла его в магазин, забрали, увезли в сервизный центр, в сервизном центре сказали что они такое не чинят, отправили его в Москву, там починили, но девушка хочет вернуть за него деньги, они отказываются возвращать. Кто прав?)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если изначально было заявлено требование о возврате денег (ст 18 закона оЗПП) - продавец не имел права направлять товар в сервисный центр и ремонтировать.
05.08.2015, 09:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Фотокамера относится к технически сложным товарам. Поэтому вернуть деньги можно в течение 15 дней с момента покупки. После истечения этого срока возможен только ремонт.
05.08.2015, 09:23
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Владивостоке
Составление претензии на возврат товара
33
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
30
Судебная защита прав потребителей
29
Составление заявления на возврат товара
29
Возврат бракованного товара
28
Составление письма о замене товара на аналогичный
28
Возврат товара
28
Возврат некачественного товара
27
Замена товара
27
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
27
Возврат товара надлежащего качества
27
Возврат технически сложного товара
26
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Разбираемся, можно ли вернуть деньги за сломанный телефон
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Проблемы с новым зеркальным фотоаппаратом - пятна на матрице, заедание объектива - что делать?
Проблемы с неисправным DVD-приводом - возможность возврата денег после отправки в сервисный центр Е-96
Проблемы с экраном планшета - кто несет ответственность за неисправности и гарантию устройства?
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Неисправный телевизор - требовать новый или возмещение после его перепрошивки?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Опыт покупки планшета - проблемы с гарантией и механическим повреждением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут