Девушка хочет вернуть деньги за неисправный фотоаппарат - кто прав, она или продавцы?
опубликован 05.08.2015, 09:13
Девушка купила зеркальный фотоаппарат за 17 000, он через месяц оказался неисправен, отнесла его в магазин, забрали, увезли в сервизный центр, в сервизном центре сказали что они такое не чинят, отправили его в Москву, там починили, но девушка хочет вернуть за него деньги, они отказываются возвращать. Кто прав?)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте! Если изначально было заявлено требование о возврате денег (ст 18 закона оЗПП) - продавец не имел права направлять товар в сервисный центр и ремонтировать.
Фотокамера относится к технически сложным товарам. Поэтому вернуть деньги можно в течение 15 дней с момента покупки. После истечения этого срока возможен только ремонт.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация