Проблема с ремонтом планшета - возвращение денег за несуществующий ремонт и требование компенсации за выполненный ремонт в другом сервисе
Вопрос №18377544
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.04.2021, 15:06
опубликован 07.04.2021, 15:06
Отдал планшет на ремонт, получил документы о ремонте, заплатил деньги. Но проблема поломки не исчезла. Отдал в другой сервис, который выдал заключение, что ремонт первым сервисом не осуществлялся и осуществил реальный ремонт. Все документы на руках есть. В устном разговоре с менеджер первого сервиса подтвердила их косяк и потом в переписке whats app обещала мне перечислить деньги за несуществующий ремонт. Но так и не перечислила. Отправил им претензию с требованием вернуть деньги за несуществующий ремонт, а также оплатить мне ремонт планшета, выполненный у другого сервиса. Вопрос: я могу в суде требовать и возврата средств за несуществующий ремонт, и возврата средств, потраченных на ремонт в другом сервисе (на основании ст. 29 ЗоЗПП)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, конечно, можете.
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и требуйте взыскания денег, уплаченных за не оказанную вам услугу.
Предварительно вам надлежит направить ответчику досудебную претензию с данными требованиями, указав в ней срок на добровольное их исполнение.
Напоминаю, что вы имеете право требовать также взыскания в вашу пользу штрафа в размере 50% от указанной в иске суммы.
С уважением, Колесникова Е.А.
07.04.2021, 15:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете требовать.
С уважением.
07.04.2021, 15:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Здравствуйте. Можете требовать, и многое другое. Смотрите статью у меня в профиле. Обращайтесь за помощью к юристам сайта в личные сообщения!
07.04.2021, 15:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность получить новый планшет в случае заводского брака
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Недостаток средств и сервисы отказываются производить ремонт - что делать в случае дорожно-транспортного происшествия?
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Можно ли отказаться от ремонта в сервисе страховой компании и получить деньги наличными?
Как действовать, если планшет DIGMA сломался на гарантии
Нарушение прав потребителя - отказ в исправлении автомобиля после ремонта. Как составить претензию и защитить свои права?
Обокрали планшет в сервисе - ехать в полицию или разбираться с сервисом?
Проблемы с возвратом автомобиля после сервиса - отказ в оплате ремонта и отсутствие ответов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут