Директор Банка предлагает заполнить форму для рассмотрения претензии
Вопрос №18397357
из г. Воронеж
опубликован 15.04.2021, 13:49
опубликован 15.04.2021, 13:49
Отправила претензию через почту с увидомлением в офис Банка. Позвонил директор Банка. Предглогает прийти в офис, чтобы заполнить определенную форму. Что бы затем рассмотреть претензию уже через головной Банк. Как поступить? Или оставить все как есть? Ещё предложили оставить на горячей линии претензию в голосовом виде?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Ответ на претензию Вам обязаны предоставить в письменно виде. Голосовую претензию записывать не нужно, в офис тоже идти смысла нет - они предоставят документы, заполненные как им выгодно.
Если ответ не поступит в течении 10 дней со дня получения Вы имеете право обращаться в суд, если спор связан со страховкой, то к Финансовому уполномоченному.
15.04.2021, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Но директор сказала,что не уполномочена отвечать, на такого рода претензии потому что это офис. Вопрос связан не со страховкой.Спасибо за быстрый грамотный ответ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете никуда не ходить, ваше право.
15.04.2021, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо!Честно говоря и не хочется идти в Банк.Я приходила уже сказать про претензию что бы помогли с ней, так девушка чуть было мне паспорт на зад не бросила. Так ужоснулась на меня.
Оставьте как несть. Банк просто тянет время.
15.04.2021, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!Мне тоже так кажется, что тянут время .Офис может связаться с головным через интернет.И все просчитать.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невыполнение условий договора по срочному вкладу - вопросы о заявлении или претензии и возможной компенсации от банка
Проблемы с картой ВТБ 24 - оформление претензии на возврат денег
Сроки предъявления искового заявления в Арбитражный суд для юридического лица
Как в суде использовать запись разговора с сотрудником банка для обжалования навязанной страховки по кредиту?
Как проверить, существует ли Ферум банк и предлагает ли он дистанционные кредиты?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Предложение кредита от КАС БАНКА - факт или мошенничество?
Альфа-банк отказал в возврате денег за добровольную услугу при покупке холодильника в кредит - что делать?
Головной офис банка закрывается - что делать с переводом на новую должность и заработной платой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут