Директор Банка предлагает заполнить форму для рассмотрения претензии
Вопрос №18397357
из г. Воронеж
опубликован 15.04.2021, 13:49
опубликован 15.04.2021, 13:49
Отправила претензию через почту с увидомлением в офис Банка. Позвонил директор Банка. Предглогает прийти в офис, чтобы заполнить определенную форму. Что бы затем рассмотреть претензию уже через головной Банк. Как поступить? Или оставить все как есть? Ещё предложили оставить на горячей линии претензию в голосовом виде?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Ответ на претензию Вам обязаны предоставить в письменно виде. Голосовую претензию записывать не нужно, в офис тоже идти смысла нет - они предоставят документы, заполненные как им выгодно.
Если ответ не поступит в течении 10 дней со дня получения Вы имеете право обращаться в суд, если спор связан со страховкой, то к Финансовому уполномоченному.
15.04.2021, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Но директор сказала,что не уполномочена отвечать, на такого рода претензии потому что это офис. Вопрос связан не со страховкой.Спасибо за быстрый грамотный ответ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете никуда не ходить, ваше право.
15.04.2021, 13:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо!Честно говоря и не хочется идти в Банк.Я приходила уже сказать про претензию что бы помогли с ней, так девушка чуть было мне паспорт на зад не бросила. Так ужоснулась на меня.
Оставьте как несть. Банк просто тянет время.
15.04.2021, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!Мне тоже так кажется, что тянут время .Офис может связаться с головным через интернет.И все просчитать.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невыполнение условий договора по срочному вкладу - вопросы о заявлении или претензии и возможной компенсации от банка
Проблемы с картой ВТБ 24 - оформление претензии на возврат денег
Сроки предъявления искового заявления в Арбитражный суд для юридического лица
Как в суде использовать запись разговора с сотрудником банка для обжалования навязанной страховки по кредиту?
Как проверить, существует ли Ферум банк и предлагает ли он дистанционные кредиты?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Предложение кредита от КАС БАНКА - факт или мошенничество?
Альфа-банк отказал в возврате денег за добровольную услугу при покупке холодильника в кредит - что делать?
Головной офис банка закрывается - что делать с переводом на новую должность и заработной платой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут