Сбербанк навязывает свою страховку по ипотеке, как быть?

Вопрос №18404202 из г. Москва
опубликован 18.04.2021, 17:42
Планирую покупать недвижимость в ипотеку в Сбербанке. Страхование жизни и недвижимости планирую делать не в "СберСтрахование", а в другой известной СК, аккредитованной Сбербанком (информацию о наличии аккредитации на данный момент еще дополнительно уточнил у сотрудников данной СК). Однако, узнав об этом, менеджеры Сбербанка стали запугивать тем, что "сегодня эта СК есть, а завтра ее может уже не быть, и ваш процент по ипотеке поднимется на 1%". На мой вопрос "а есть ли какие-либо риски, что вы на сделке поднимете процент по ипотеке кроме того, что моя СК может потерять лицензию?" внятного ответа менеджер не дал, но все равно продолжил словами вроде "я вам не могу гарантировать, что при страховании в другой СК ваш процент на сделке не поднимется". От моих знакомых, которые недавно брали ипотеку я слышал о навязывании, но ни у кого проблем не возникало, Сбер полисы без проблем принимал. Подскажите пожалуйста, как действовать, если на сделке сотрудники все же будут настаивать на оформлении их страховки?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Просто можете сказать, что не будете страховать в их компании, выберите другую.

Посылать никого не надо, просто в мягкой форме откажитесь. Они поймут.

Навязывать они Вам в этом случае какую то конкретную не могут.

Процент в данном случае не поднимется.

Так сказали Вам судя по всему для того чтобы "продать" свою страховку.

Поэтому не переживайте.

Нормально оформите в другой компании.

Ставка будет той же.

Основание - ст. 421, п.3 ст. 927, ст.935 ГК РФ.

18.04.2021, 17:48
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Вы заранее оговариваете, что страховка будет в иной СК - требуете такой договор. Опираетесь на нормы ст. 424 ГК РФ, положения ЗоЗПП и прочие нормы права. При отказе Сбера - жалобы в Роспотребнадзор и понуждение через суд (ст. 131, ст. 132 ГПК РФ).

18.04.2021, 17:49

Здравствуйте! В обязанности заемщика по договору ипотеки входит страхование предмета залога. Согласно п.1 ст.343 ГК РФ:

Если иное не предусмотрено законом или договором, залогодатель или залогодержатель в зависимости от того, у кого из них находится заложенное имущество (статья 338), обязан:

1) страховать от рисков утраты и повреждения за счет залогодателя заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования

Однако согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" навязывание дополнительных услуг запрещено. Т.е. Вы вправе исполнить свою обязанность по страхованию в установленные законом сроки и без пользования навязанной страховкой Сбербанка. Однако нужно внимательно читать договор в части процентной ставки и ее возможного изменения, а также исполнения обязанностей по страхованию. Страховку другого страховщика, аккредитованного Сбербанком должны принять. В случае спора его можно разрешить в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ), предъявив сначала досудебную претензию для повышения шансов в суде.

18.04.2021, 17:53

При буквальном толковании ст.31 п.2

Федерального закона от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.01.2021)

настоять на оформление страховки банк может в случае вас отказа от страхования вообще, а в случае в вашем вы имеете право делать выбор в отношении страхования недвижимости между СК

Статья 31. Страхование заложенного имущества. Страхование ответственности заемщика и страхование финансового риска кредитора

1. Страхование имущества, заложенного по договору об ипотеке, осуществляется в соответствии с условиями этого договора. Договор страхования имущества, заложенного по договору об ипотеке, должен быть заключен в пользу залогодержателя (выгодоприобретателя), если иное не оговорено в договоре об ипотеке или в договоре, влекущем возникновение ипотеки в силу закона, либо в закладной.

2. При отсутствии в договоре об ипотеке иных условий о страховании заложенного имущества залогодатель обязан страховать за свой счет это имущество в полной стоимости от рисков утраты и повреждения, а если полная стоимость имущества превышает размер обеспеченного ипотекой обязательства, - на сумму не ниже суммы этого обязательства.

18.04.2021, 18:01

Страхование ипотеки в Сбербанке обязательно. Полис оформляется одновременно с подписанием кредитного договора. Он защищает и недвижимость, и имущество от разных рисков. Точный их список формирует сам заёмщик, выбирая их из перечня возможных. Чем больше таких покрываемых страховкой рисков и случаев, тем выше и её цена. Она рассчитывается, как 0,25 % от остатка долга по самой ипотеке. Сумма распределяется на весь срок кредитования.

Оформить полис получится не только в самом банке, но и на его специальном сайте, а также на сервисе ДомКлик. В таком случае можно получить ещё и скидку в 10 %. Документы отсылаются на электронную почту. По адресу заявителя они будут доставлены в течение трёх недель.

Законодательство Российской Федерации гласит, что страхователь в праве расторгнуть договор страхования в течение 14 дней. При этом выплачивается полная сумма.

Такие правила существуют и в Сбербанке. Поэтому если вам навязали эту услугу, или вы вовремя не смогли от неё отказаться, можете расторгнуть договор в течение двух недель. Заявление подается в письменном виде.

Указанный срок называется «периодом охлаждения». Помните, что вернуть внесенные деньги можно в случае, если не наступил страховой случай.

.

Если договор уже заключен и услуги по защите считаются предоставленными, отказаться от необязательной страховки предоставляется возможным только спустя календарный год с момента получения займа. На второй год необходимо продлить договор и предоставить в банк доказательные документы. В этот период можно отказаться от ненужных услуг, если это предусмотрено условиями договора.

Для того, чтобы правильно провести процедуру отказа от услуги, необходимо написать соответствующее заявление, в котором указывается следующая информация:

• данные о клиенте (ФИО);

• номер и серия паспорта;

• адрес по прописке;

• фактический адрес, если он не совпадает с пропиской;

• номер договора;

• дата заключения соглашения;

• контактный номер телефона;

• адрес электронной почты;

• указать причину отказа от услуги.

Кроме этого, к заявлению необходимо приложить пакет документов, а именно:

• ксерокопии паспорта, договора и страхового полиса;

• банковская справка о своевременных выплатах кредита.

Ответ о принятом решении сообщается клиенту заказным письмом или иным способом, который был указан в заявлении. При положительном решении будет сделан перерасчет и вернут сумму за неиспользованные дни, а также будет составлен новый график платежей.

Если в аннулировании договора отказано, можно предпринять следующие меры:

1. Написать жалобу на имя руководителя компании;

2. Обратится в прокуратуру;

3. Подать исковое заявление через суд.

Клиенты Сбербанка могут подать заявление на отказ от полиса дополнительных услуг не посещая офис СК, а онлайн через мобильное приложение.

18.04.2021, 18:17

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, либо оформлять, её либо отказаться, как ещё может быть? Свои правила вы в банке не установите, поэтому придётся принимать их правила и условия. В статье 31 ФЗ №102 от 16 июля 1998 года говорится, что гражданин обязан застраховать заложенное имущество от риска потери или утраты до полного расчета по обязательствам. Поэтому приобретать полис страхования недвижимости при оформлении ипотеки обязательно.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

18.04.2021, 19:34

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 811 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 680 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 762 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 150 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 076 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских