Как избежать мошенничества при заказе в интернете - опыт покупки массажера для шеи и последствия

Вопрос №18408289 из г. Краснодар
опубликован 20.04.2021, 11:05

Question

Заказывал в интернете массажер для шеи потом прочитал что это развод что товар не надлежащего качества отказаться не получилось от заказа он пришел на почту но я его не получал теперь мне звонят и скидывают с разных номеров а теперь прислали такое СМС Сумма к взысканию 100 тыс. руб. Суд ст-ца Тамань №Дела Г 60-3225. Заберите заказ до 23.04. Что мне делать?

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Сергей, ничего они с Вас не взыщут. Это "развод" Вас на деньги. Никому ничего не платите. Я бы для начала написал им юридически грамотное требование о недопуске таких требований, причем направить его можно в электронном виде. С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко говорит:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Глазкова Лариса Павловна · Answer

Вы вправе не получать товар и не оплачивать его. Согласно ст.499 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Указание в письме якобы номера судебного дела не более чем блеф. Максимум, что с Вас могут взыскать - это почтовые расходы.

Михлин Александр Юрьевич · Answer

Добрый день. По всей видимости обычная мошенническая схема. И еще и смс прислали. Никакого дела нет против Вас. Прислали бы по почте заказным письмом исковое из суда.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Продавец вправе требовать только возмещения почтовых расходов. И это, конечно же, не 100 тысяч. Поскольку сумма таких расходов незначительна, никто в суд не обращается.

Как избежать мошенничества при заказе в интернете - опыт покупки массажера для шеи и последствия

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Как защитить себя от угроз мошеннических интернет магазинов и судоб до 100 тыс. руб.

СМС от компании intorgshop - иск в суд и взыскание 100 тыс. руб. за незабранную посылку

Отказалась от посылки, но получила Сумму к взысканию - неожиданный судебный исход в Якутске

Подделка в заказе - что делать и как избежать штрафа в 100 тыс. рублей?

Как вернуть товар на почте - инструкция и права потребителя при угрозах продавца и требовании оплаты в 100 тыс.

Сумма к взысканию 100 тыс. руб Суд г пушкино дела г 60-3225. Заберите заказ до 14.07. Мне такой СМС отправили.

Интернет магазин навязал бесполезный товар и требует 100 тыс. руб. - история заказа на сайте intertorg

Отказ от заказа на почте приводит к требованию взыска 100 тыс. рублей - советы, как поступить в ситуации

Невыполненный заказ в интернет-магазине грозит судебным искусством

Сумма к взысканию 100 тыс. руб. Суд г Норильск №Дела Г 60-3225. Заберите заказ до 16.09 вот такая смс мне пришла.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59