Как вернуть деньги за посылку, которую отправитель не отправляет и перестал отвечать?
Вопрос №18434351
из г. Саранск
опубликован 29.04.2021, 21:59
опубликован 29.04.2021, 21:59
Заказала через интернет посылку на 13000 отправитель не отправляет трек номер, и вообще перестала отвечать, деньги уже перевела, месяц кормит обещаниями, но так ничего и не присылает, все скрины сообщений и чеки у меня сохранились, что делать в этой ситуации? Как вернуть деньги? Куда обратится.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Отказывайтесь и пишите жалобу в роспотребнадзор. Ну а потом в суд когда их данные точно установят.
29.04.2021, 22:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Бесполезно уже общаться. Явные мошенники. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества.
29.04.2021, 22:04
Пишите заявление в полицию.
29.04.2021, 22:14
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблемы с заказами через группу в интернете?
Как защититься от мошенничества в интернет-магазинах - опыт дочери, которая осталась без часов и денег
Оплата и возврат посылки на Авито - Как защититься от мошенника?
Заказ в интернет-магазине - часть посылки получена, остальное задерживается уже 4 месяца. Как решить проблему?
Проблема с отправкой заказа через СДЭК - как вернуть деньги или получить посылку?
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Проблемы с онлайн-заказом - задержка доставки и неприятное общение с продавцом
Проблемы с заказом в контакте - не получена одна позиция и не полностью вернута сумма
Проблема с интернет-магазином ВК - оплаченная одежда не доставляется и отсутствует ответ от администрации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут