Как вернуть неисправные часы, находящиеся на гарантии, если прошел 15-дневный срок с момента покупки?
Вопрос №18439787
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.05.2021, 10:59
опубликован 03.05.2021, 10:59
Могу ли я вернуть неисправные часы в магазин. Не переводяться стрелки на часах. Часы на гарантии. Но 15 дневный срок прошел с момента покупки. Чинить по гарантии не хочу.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна Анатольевна. Вам нужно обратиться в продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей". Обращайтесь за помощью к избранному Вами на данном сайте юисту лично (ст. 779 ГК РФ)
03.05.2021, 11:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию продавцу.
03.05.2021, 11:00
Направляйте в магазин письменную претензию о расторжении договора и возврате денег.
03.05.2021, 11:01
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Ссылайтесь на наличие существенного (неустранимого) недостатка.
03.05.2021, 13:04
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть часы новые не ношенные в магазин, с момента покупки прошел месяц.
Продавец требует продление гарантии после обмена товара
Как вернуть деньги за кварцевые часы со сбитыми стрелками на секундомере?
Помогите разобраться - где и как обратиться, если купленные в магазине настенные часы оказались неисправными?
Хочу вернуть в магазин фотоаппарат который не понравился, но прошел уже год с момента покупки, гарантия 2 года.
Проблемы с колесом в новом велосипеде - отказ магазина и недействительность гарантии
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Неисправности часов настенных
Вопрос о возврате денег за часы, которые сломались через 3 часа после покупки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут