Как вернуть неисправные часы, находящиеся на гарантии, если прошел 15-дневный срок с момента покупки?
опубликован 03.05.2021, 10:59
Здравствуйте, Татьяна Анатольевна. Вам нужно обратиться в продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей". Обращайтесь за помощью к избранному Вами на данном сайте юисту лично (ст. 779 ГК РФ)
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию продавцу.
Направляйте в магазин письменную претензию о расторжении договора и возврате денег.
Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Ссылайтесь на наличие существенного (неустранимого) недостатка.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть часы новые не ношенные в магазин, с момента покупки прошел месяц.
Продавец требует продление гарантии после обмена товара
Как вернуть деньги за кварцевые часы со сбитыми стрелками на секундомере?
Помогите разобраться - где и как обратиться, если купленные в магазине настенные часы оказались неисправными?
Хочу вернуть в магазин фотоаппарат который не понравился, но прошел уже год с момента покупки, гарантия 2 года.
Проблемы с колесом в новом велосипеде - отказ магазина и недействительность гарантии
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Неисправности часов настенных
Вопрос о возврате денег за часы, которые сломались через 3 часа после покупки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут