Купил телефон в магазине. На следующий день он начал виснуть. Каким образом его можно вернуть? И подлежит ли телефон возврату.
Вопрос №18440210
из г. Сыктывкар
опубликован 03.05.2021, 14:55
опубликован 03.05.2021, 14:55
Купил телефон в магазине. На следующий день он начал виснуть. Каким образом его можно вернуть? И подлежит ли телефон возврату.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Денис. Вам следует обратиться к продавцу товара с письменной претензией относительно качества товара и возврата уплаченных денежных средств.
03.05.2021, 14:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте
Телефон без брака или существенных недостатков не может быть возвращен.
Сначала его возьмут на экспертизу, если будет выявлен заводской брак - устройство заменят либо вернут деньги.
03.05.2021, 14:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Возврату не подлежит. Вернуть вы сможете только в случае существенного недостаика. Ст. 18 Зпп.
03.05.2021, 15:02
Необходимо подать магазину досудебную претензию. Телефон сдадут на экспертизу.
03.05.2021, 15:11
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон, а через две недели он начал виснуть. Можно ли вернуть его обратно?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
В магазине мне сказали что его сдать нельзя, т.к. причин к возврату они не видят.
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Проблемы с ремонтом телефона - неисправности продолжаются после обслуживания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут