Купил телефон в магазине. На следующий день он начал виснуть. Каким образом его можно вернуть? И подлежит ли телефон возврату.
Вопрос №18440210
из г. Сыктывкар
опубликован 03.05.2021, 14:55
опубликован 03.05.2021, 14:55
Купил телефон в магазине. На следующий день он начал виснуть. Каким образом его можно вернуть? И подлежит ли телефон возврату.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Денис. Вам следует обратиться к продавцу товара с письменной претензией относительно качества товара и возврата уплаченных денежных средств.
03.05.2021, 14:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте
Телефон без брака или существенных недостатков не может быть возвращен.
Сначала его возьмут на экспертизу, если будет выявлен заводской брак - устройство заменят либо вернут деньги.
03.05.2021, 14:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Возврату не подлежит. Вернуть вы сможете только в случае существенного недостаика. Ст. 18 Зпп.
03.05.2021, 15:02
Необходимо подать магазину досудебную претензию. Телефон сдадут на экспертизу.
03.05.2021, 15:11
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон, а через две недели он начал виснуть. Можно ли вернуть его обратно?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
В магазине мне сказали что его сдать нельзя, т.к. причин к возврату они не видят.
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Проблемы с ремонтом телефона - неисправности продолжаются после обслуживания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут