Купил телефон в магазине. На следующий день он начал виснуть. Каким образом его можно вернуть? И подлежит ли телефон возврату.
Вопрос №18440210
из г. Сыктывкар
опубликован 03.05.2021, 14:55
опубликован 03.05.2021, 14:55
Купил телефон в магазине. На следующий день он начал виснуть. Каким образом его можно вернуть? И подлежит ли телефон возврату.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Денис. Вам следует обратиться к продавцу товара с письменной претензией относительно качества товара и возврата уплаченных денежных средств.
03.05.2021, 14:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте
Телефон без брака или существенных недостатков не может быть возвращен.
Сначала его возьмут на экспертизу, если будет выявлен заводской брак - устройство заменят либо вернут деньги.
03.05.2021, 14:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Возврату не подлежит. Вернуть вы сможете только в случае существенного недостаика. Ст. 18 Зпп.
03.05.2021, 15:02
Необходимо подать магазину досудебную претензию. Телефон сдадут на экспертизу.
03.05.2021, 15:11
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон, а через две недели он начал виснуть. Можно ли вернуть его обратно?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Вопрос о праве на возврат сложного технического товара после неудачной попытки подключения
В магазине мне сказали что его сдать нельзя, т.к. причин к возврату они не видят.
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Проблемы с ремонтом телефона - неисправности продолжаются после обслуживания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут