Некачественный диван - как вернуть деньги, если не понравился вид в квартире?

Вопрос №18450761 из г. Архангельск
опубликован 09.05.2021, 09:58

Заказала диван по образцу в магазине но когда привезли собрали не понравилось как вписался в квартире можно ли вернуть в договоре написано нет обивку выбирала сама.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Молоканов Сергей Борисович

Юрист Сергиев Посад, стаж 25 лет

4.6 281 отзыв

Пунктом 1 статьи 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на обмен приобретенного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая день осуществления покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При утрате чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, Закон предоставляет возможность ссылаться на свидетельские показания.

Частью 2 указанной статьи предусмотрена возможность возврата уплаченной за товар денежной суммы, если в день обращения у продавца отсутствует аналогичный товар и вы не хотите дождаться его поступления в магазин.

При отказе продавца обращайтесь в суд. Как правило, если товар не поврежден, суд принимает решение в пользу потребителя, а с продавца, помимо стоимости товара, взыскиваются в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от цены иска.

09.05.2021, 10:23

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Похожие темы:
Магазин привезли

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация