Арест денежных переводов - нарушают ли действия оператора МТС права клиента?
опубликован 09.05.2021, 17:19
В условиях переводов с сим карты МТС на банковскую карту сказано что максимальный размер отправлений 15000 рублей и что в день можно совершить не более 5 операций перевода денег. Я сделал две операции на свою банковскую карту, привязанную к данной сим карте, одна операция 5000 р и вторая тоже 5000 р хотел перевести третий раз 2000 р но денежные переводы мне арестовала служба безопасности МТС сроком до 72 часов, якобы по моей сим карте подозрительная активность, так мне объяснили в салоне связи МТС. Имеют ли они на это право, я ведь условий не нарушил, сумма лимита не превышена, количество операций тоже?
Добрый вечер!
Нет, не могут, так как они нарушили условия заключенного с Вами договора. Вы условия договора, регулирующие порядок перевода денежных средств на банковскую карту не нарушали.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Напишите им претензию о нарушении условий договора.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация