Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как доказать, что поломка коннектора зарядки не из-за вашей вины, а недоработка завода-изготовителя?

Вопрос №18451713 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.05.2021, 11:20

По телефону, он на гарантии, но признали в сервисной мастерской, что сломан коннектор зарядного устройства и это не гарантийный случай. Хотя с телефоном корректно обращались. Возможно ли доказать, что моей вины в поломке нет? В телефоне неудобно выполнено отделение для зарядки, там находится 3 гнёзда, считаю, что это недоработка завода-изготовителя.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24450 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете обратиться самостоятельно в экспертную организацию. Если будет установлено наличие производственного брака, а не механическое повреждение, то сможете предъявить претензии продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

10.05.2021, 12:56

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Курган, стаж 10 лет

4.8 19 отзывов

Да, через экспертизу, если эксперты прийдут к выводу, что поломка не по вашей вине.

10.05.2021, 11:25

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Краутер Владимир Николаевич

Юрист из города Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Пишите письменную претензию на основе норм закон о защите прав потребителей. Для получения помощи в составлении претензии, а также искового заявления рекомендую обратиться к юристам сайта на платной основе. Когда телефон приобретали?

10.05.2021, 11:27

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Мухорин Денис Андреевич

Юрист из города Челябинск, стаж 11 лет

4.7 1530 отзывов

Можете провести независимую экспертизу если она установит что вашей вины нет обращаться в суд, но если экспертиза придет к выводу что по вашей вине вам оплачивать экспертизу.

10.05.2021, 11:31

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как доказать, что поломка коннектора зарядки не из-за вашей вины, а недоработка завода-изготовителя?

Похожие вопросы