Как решить проблему с повторной поломкой телефона после бесплатного ремонта?
опубликован 15.05.2021, 21:54
Пусть по новой чинят. Если за год этот срок составит 30 дней, то вы можете требовать вернуть деньги.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Что должно составить 30 дней?
30 дней должен составить срок невозможности использования телефона в течение календарного года гарантийного срока.
Статья 18 Закона о защите прав потребителя:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если телефон будет в ремонте больше 30 дней в течение года гарантийного срока, то Вы вправе подать досудебную претензию магазину о замене телефона, либо расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, а так же возмещения всех убытков.
Если будет нужна помощь в составлении претензии, то обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность замены дефектного телефона на новый после повторной поломки - как действовать?
Как вернуть деньги за повторную поломку сотового телефона после ремонта?
Проблемы с телефоном Алькатель - неисправен блютуз, механическое повреждение и неработа после истечения гарантии - как решить?
Приобрела телефон прошло 3 месяца перестал заряжаться что делать, без телефона нельзя оставаться.
Могу ли я потребовать возврат денежных средств за телефон.
Купленный телефон после ремонта не работает - возможность возврата денег?
Два месяца назад купила телефон. Сегодня батарея перестала заряжаться и держать зарядку, что делать?
Магазин Связной отказался вернуть деньги или заменить телефон с повторной поломкой, ссылаясь на отказ по страховке
Как вернуть деньги за планшет, который неисправен, но сервисный центр не признал проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут