Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Светлана

7.0k

Задано вопросов 200, из них VIP - 0

Ханты-Мансийск, 19.05.2021, 09:39

Почта банк не выполняет переводы через СПБ и задерживает денежные средства - как защитить свои права?

Вопрос №18471576 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 19.05.2021, 09:39

Перевела пенсию в Почта банк и столкнулась с неудобной проблемой. Частенько банкоматы Почта банка не работают, снять наличные невозможно. Пытаюсь через СПБ (систему быстрых платежей) перевести в Сбербанк, чтоб произвести расчет с мастером по ремонту на его карту (он клиент Сбербанка), перевод невозможен, выходит надпись на экране телефона, что в банке получателе идут ремонтные работы, перевод в данный момент недоступен. Такая ситуация стала постоянной. Звоню в Сбербанк, отвечают никаких ремонтных работ. Т.е. Почта банк удерживает денежные средства, заставляя пользоваться только своей картой. Вчера на горячей линии Почта банка ответили, когда все аргументы закончились по поводу технических работ в Сбербанке, что произошла техническая ошибка, будет исправлена в течении 3 х дней. А я упустила выгодную покупку, акция закончилась. Куда я могу обратиться на неправомерные действия банка? Естественно обращусь с переводом пенсии в другой банк. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152002 отзывa

Здравствуйте!

Пожаловаться можете в Роспотребнадзор, а также в Центральный банк РФ. В судебном порядке можете взыскать убытки, неустойку и компенсацию морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

19.05.2021, 09:48

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Бармалейкин

Пользователь

4.4 30687 отзывов

Переводите из этого банка деньги в другой.

19.05.2021, 09:55

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

3 отзывa

А разве можно применить закон "О защите прав потребителя", у меня был суд о незаконном списании денежных средств со Сбербанком, и судья вынес в приговоре, что этот закон с банком не применяется, тоже подтвердили в апелляционном суде.

19.05.2021, 09:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Почта банк не выполняет переводы через СПБ и задерживает денежные средства - как защитить свои права?

Похожие вопросы