Проблемы пенсионера - постоянные списания, неверные расчеты и переводы кредиторам

Вопрос №18474417 из г. Кемерово
опубликован 20.05.2021, 11:29

Мама пенсионер. В прошлом брала кредиты и не платила вовремя. На данный момент все разрулили с выплатами. Вопрос в другом:

1. Почему пенсия каким то образом поступает коллекторам, а потом уже на счет в сам банк (Сбербанк). Сам банк постоянно разводит руками и ссылается то на пенсионный фонд но на коллекторов. Пенсионный фонд отправляет в сбербанк и к коллекторам. Коллекторы направляют в банк.

2. Почему нигде не фиксируется куда и сколько высчитали деньги. Вечно приходится бегать и доказывать, что те деньги которые они забрали на самом деле уже давно выплачены.

3. Почему снимают с пенсионера до 80% пенсии. Которые потом с трудом получается вернуть но опять таки не всю сумму.

И самое главное:

Каким образом можно наконец-то добиться от Сбербанка, чтоб они научились приводить в порядок счета. Научились не предоставлять средства третьим лицам (коллекторам) у которых у самих бумаги не в порядке.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мещеряков Сергей Евгеньевич

Юрист Кемерово, стаж 27 лет

4.9 613 отзывов

Алексей, начните с изучения исполнительного производства. Найдите судебного пристава-исполнителя, в производстве которого находится дело относительно долга мамы, напишите заявление об ознакомлении с материалами дела. Сделайте фотокопии всего.

Дальше нужно будет разбираться по каждому вашему пункту. Будьте готовы, что будет много писанины и займёт много времени.

А, вопрос о работе Сбербанка - скорее, философский... Можете "посудиться" с этим монстром, чтобы они научились приводить в порядок счета и не предоставляли денежные средства коллекторам.

21.05.2021, 06:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту