Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ноябрь

Задано вопросов 33, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 27.05.2021, 19:01

Проблема в возврате денежных средств - Потребитель не предоставляет реквизиты и идет в суд

Вопрос №18490511 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.05.2021, 19:01

Есть претензия потребителя. Мы хотим ее удовлетворить. Но потребитель не предоставляет свои реквизиты и мы не можем ему вернуть денежные средства и выплатить неустойку. При этом идет в суд, видимо чтобы получить еще штраф. Непонятно. В общем уклоняется от получения денежных средств.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25324 отзывa

Здравствуйте.

И какой у Вас вопрос в связи с этим? Вам в суде необходимо предъявлять возражения на иск и доказательства того, что Вы пытались решить вопрос в пользу потребителя в досудебном порядке.

27.05.2021, 19:35

это позволит избежать штрафа и компенсации юридических издержек истца?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47746 отзывов

Здравствуйте.

Да, можете в суде возражать.

27.05.2021, 19:02

Спросить юриста

Алла

Пользователь

1 отзыв

Непредставление истцом банковской карты и банковских реквизитов для возврата уплаченной по договору суммы не снимает с ответчика обязанности по возврату средств, поскольку ответчик имел возможность перечислить их истцу, например, путем внесения на депозитный счет нотариуса; на банковский счет до востребования, о чем уведомить потребителя; отправив почтовым переводом на адрес, указанный в претензии; иным допустимым способом вручить деньги истцу, уведомив его об этом, или, в частности, пригласив его в магазин или офис.

Организация вправе воспользоваться любым из этих способов. Если она к ним не прибегла, то виновата в том, что претензия осталась неудовлетворенной (Апелляционные определения Верховного суда республики Башкортостан от 01.02.2018 № 33-1728/2018, Пермского краевого суда от 20.04.2015 № 33-3864).

11.03.2024, 14:03

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема в возврате денежных средств - Потребитель не предоставляет реквизиты и идет в суд

Похожие вопросы