Как вернуть деньги за некачественную болгарку после двух поломок на гарантии - образец заявления и процедура возврата

Вопрос №18494143 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.05.2021, 07:43

Болгарка находясь на гарантии сломалась два раза за 1,5 месяца, первый раз отнес по гарантии, второй раз не хочу нести и тратить время, так считаю этот инструмент некачественный, подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги? Читал про акт купли продажи, есть образец как написать заявление о возврате?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, напишите претензию в письменной форме и лучше всего рекомендую направить ее по почте России с уведомлением о вручении (можете сами дойти и получить штамп на втором экземпляре). В претензии необходимо указать все конкретные факты, которые имели место быть. Куплен инструмент тогда то, обратился к вам тогда то, вышел из строя тогда то. Ссылки на нормативно правовые акты прежде всего это Закон оттащите прав потребителей и можете указать нормы Гражданского кодекса РФ. Напишите в свободной форме, законодательно не установлена какая либо строгая форма документа.

30.05.2021, 07:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

За помощью в подготовке претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

30.05.2021, 07:49

Здравствуйте, в случае обнаружения существенного недостатка технически-сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула

Ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

На основании этой нормы Васюм необходимо направить письменную претензию.

30.05.2021, 07:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы не можете вернуть деньги, Вам могут сделать бесплатно по гарантии ремонт только.

30.05.2021, 10:13

Здравствуйте.

Образцов нет. Претензия составляется индивидуально, с учётом конкретных обстоятельств дела. Вы можете обратиться с такой претензией к продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

30.05.2021, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 387 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 063 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 348 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 726 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 986 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 601 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8 2 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских