Как вернуть деньги за некачественную болгарку после двух поломок на гарантии - образец заявления и процедура возврата
опубликован 30.05.2021, 07:43
Болгарка находясь на гарантии сломалась два раза за 1,5 месяца, первый раз отнес по гарантии, второй раз не хочу нести и тратить время, так считаю этот инструмент некачественный, подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги? Читал про акт купли продажи, есть образец как написать заявление о возврате?
Добрый день, напишите претензию в письменной форме и лучше всего рекомендую направить ее по почте России с уведомлением о вручении (можете сами дойти и получить штамп на втором экземпляре). В претензии необходимо указать все конкретные факты, которые имели место быть. Куплен инструмент тогда то, обратился к вам тогда то, вышел из строя тогда то. Ссылки на нормативно правовые акты прежде всего это Закон оттащите прав потребителей и можете указать нормы Гражданского кодекса РФ. Напишите в свободной форме, законодательно не установлена какая либо строгая форма документа.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
За помощью в подготовке претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Здравствуйте, в случае обнаружения существенного недостатка технически-сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула
Ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
На основании этой нормы Васюм необходимо направить письменную претензию.
Вы не можете вернуть деньги, Вам могут сделать бесплатно по гарантии ремонт только.
Здравствуйте.
Образцов нет. Претензия составляется индивидуально, с учётом конкретных обстоятельств дела. Вы можете обратиться с такой претензией к продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть некачественный холодильник и получить компенсацию, если он сломался дважды в период гарантии?
Вопрос - Могу ли я требовать вернуть деньги за стиральную машину, которая ломалась после окончания гарантийного срока?
Можно ли вернуть деньги за сломанный ноутбук второй раз и как убедить продавца в этом?
Проблемы с автомойкой - гарантия и возможность возврата денег
Возможно ли предоставление стиралки на время ремонта при действующей дополнительной гарантии?
Как вернуть деньги за сломанную ушм, находящуюся на гарантии, если продавец требует заключения мастерской о заводском браке?
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Продавец отказывается вернуть деньги за электрическую плиту после ремонта
Проблемы с угловой шлифовальной машиной - могу ли я вернуть деньги после трех поломок и отказа в ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут