Покупка бассейна в ООО Сеть связной - проблема с датой самовывоза и грубыми операторами горячей линии. Что делать?
Вопрос №18494669
из г. Бурла
опубликован 30.05.2021, 15:10
опубликован 30.05.2021, 15:10
26.05.2021 купила бассейн в ООО "Сеть связной" через интернет. Оплатила покупку полностью. При оформлении покупки на сайте стояла дата самовывоза 01.06.2021.
27.05.21 позвонила на горячую линию данной организации, чтоб узнать могу ли я забрать покупку раньше указанной даты. На что оператор мне сказал, что самовывоз у меня только после 05.06.21, т.к. 5 го у них только поставка повара. И то не известно будет ли мой бассейн в наличии.
Помогите мне пожалуйста!
Боюсь потерять деньги. Или будут "завтраками" кормить всё лето. Операторы горячей линии общаются грубо, что вызывает ещё больше страхов. Это первая покупка в "Связном." Из доказательств о совершенной покупке у меня пара скринов с интернет магазина и чек из сбербанка онлайн. И как действовать в данной ситуации не знаю.
Конечно же хотелось бы получить от них бассейн, потому что у них он по самой низкой цене. И получить его в заявленную дату самовывоза.
Спасибо Вам за помощь!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, предъявить вам нужно претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей.
Нужноьвидеть чек об оплате и скрин с интернет магазина.
30.05.2021, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день!
Вам нужно отправлять досудебную претензию в ООО "Сеть связной" .
30.05.2021, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Знаю, но с чего начать и как написать?
Знаю, но с чего начать и как написать?
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Юсупова Г.Н.
5
1 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возврата или обмена товара - что делать, если не устроила покупка телефона?
Магазин МВидео продал витринный образец ноутбука по цене нового товара без скидки
Права жены на раздел участка при покупке на несемейные деньги
Возврат покупки - купленный телефон не соответствует ожиданиям
Проблема с двойным списанием - что делать, если сбербанк дважды списал сумму за покупку
Как вернуть деньги и доказать, что не я совершал покупку с кредитной карты?
Возможно ли вернуть деньги за подключение услуги 5% при покупке телефона через интернет магазин, если карта была заблокирована?
Почему мне отказали в акции при самовывозе?
Предупреждение о мошенничестве - как действовать, когда продавец в США просит деньги через похожий скайп и исчезает после перевода
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут