Как вернуть деньги и доказать, что не я совершал покупку с кредитной карты?
Вопрос №19353333
из г. Саратов
опубликован 04.05.2022, 16:40
опубликован 04.05.2022, 16:40
Как доказать банку, что с кредитной карточки делал покупку не я? 21 октября 2021 года была совершена покупка на сайт google dnevnik (так было написано в sms об оплате, видимо какой-то левый сайт дневника ру) на сумму 999 р. Это сделал не я. Оператор банка позвонил сегодня и сказал, что необходимо погасить задолженность. Я несколько раз звонил в банк уточнять информацию по этому поводу, мне 3 оператора назвали 3 разные даты совершения покупки, ни одна не совпала с датой, когда пришло sms оповещение. Также sms код о подтверждении оплаты не поступал. Мне сказали, что будет проведена проверка этого платежа.
Что мне нужно для доказательства того, что этот платеж я не совершал, и есть ли шанс вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с заявлением в полицию и запросом в банк о предоставлении информации. После установления лица, обращайтесь в суд о взыскании.
04.05.2022, 16:54
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Пишите претензию в банк, можно через официальный сайт банка.
04.05.2022, 16:42
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать свою не причастность к снятию денег с кредитной карты при отсутствии полученной SMS-подтверждения покупки
Штрафные санкции за просрочку платежа - Мог ли банк списать их с меня, имея чек с подтверждением оплаты в срок?
Банк требует оплатить штраф за неясный просроченный платеж - что делать?
Банк списал совершенно другую сумму, большую, чем была указана при покупке на AliExpress - как вернуть деньги и куда обратиться?
Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.
Неверный платеж в банке - как вернуть средства после ошибки оператора и списания на другой счет?
Оператор Банка Ввел Меня в Заблуждение - Что Делать, Если Активированный Кредит Дает Карта Рассрочки Халва?
Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут