Отменен заказ на ритуальные услуги в Нижнем Новгороде - как вернуть деньги и кто должен оплачивать вывоз в судмедэкспертизу?
Вопрос №18494752
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.05.2021, 16:13
опубликован 30.05.2021, 16:13
Живем в Нижнем Новгороде. Сделали заказ ритуальных услуг, но почти сразу их отменили. Так как другой родственник забрал умершего и сам похоронил не предупредив нас.
В итоге нам сейчас не хотят возвращать деньги за гроб и за вывоз в судмедэкспертизу из квартиры. По гробу не просили никаких особенных параметров. Они выбирали гроб сами. Спросили только рост (рост 164).
Возможно ли вернуть деньги за гроб и разве вывоз не должен быть в судмедэкспертизу бесплатный или за счет государства?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
За не оказанные услуги Вы вправе потребовать возврата денег на основании ст 782 ГК РФ.
30.05.2021, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за ответ
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Ирина, за гроб денежки обязаны вернуть, если они не успели его изготовить.
См. ст.32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Транспортировка должна осуществляется за счет денежных средств бюджета города.
Предъявляйте претензию.
Чеки то на руках?
30.05.2021, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за ответ
Необходимо составить им письменное заявление на отказ от услуг.
30.05.2021, 16:34
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пособие на погребение-оформлено (1000 р), Розовые экземпляры счетов на оплату ритуальных услуг (вывоз тела, гроб и т. д.)
Недостойные похороны из-за ошибок в морге - как наказать виновных и решить проблему неправильно изготовленного гроба
В похоронном бюро не предупредили о платной доставке ритуальных принадлежностей - как защитить свои права?
Проблемы при похоронах мамы - невыкопанная могила, незакрытая крышка гроба и перекладывание тела. Что делать?
Запрос помощи - как правильно оформлять продажи ритуальных товаров и услуг?
Вопросы о договоре купли-продажи гроба и наличии стандартов производства
Ритуальная компания изготовила гроб неподходящего размера - крышка не закрывалась на 8 сантиметров, но отказалась заменить
Бесплатные услуги патологоанатомических отделений - правовое обоснование и нормативные акты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут