Отменен заказ на ритуальные услуги в Нижнем Новгороде - как вернуть деньги и кто должен оплачивать вывоз в судмедэкспертизу?
Вопрос №18494752
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.05.2021, 16:13
опубликован 30.05.2021, 16:13
Живем в Нижнем Новгороде. Сделали заказ ритуальных услуг, но почти сразу их отменили. Так как другой родственник забрал умершего и сам похоронил не предупредив нас.
В итоге нам сейчас не хотят возвращать деньги за гроб и за вывоз в судмедэкспертизу из квартиры. По гробу не просили никаких особенных параметров. Они выбирали гроб сами. Спросили только рост (рост 164).
Возможно ли вернуть деньги за гроб и разве вывоз не должен быть в судмедэкспертизу бесплатный или за счет государства?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
За не оказанные услуги Вы вправе потребовать возврата денег на основании ст 782 ГК РФ.
30.05.2021, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за ответ
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Ирина, за гроб денежки обязаны вернуть, если они не успели его изготовить.
См. ст.32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Транспортировка должна осуществляется за счет денежных средств бюджета города.
Предъявляйте претензию.
Чеки то на руках?
30.05.2021, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за ответ
Необходимо составить им письменное заявление на отказ от услуг.
30.05.2021, 16:34
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пособие на погребение-оформлено (1000 р), Розовые экземпляры счетов на оплату ритуальных услуг (вывоз тела, гроб и т. д.)
Недостойные похороны из-за ошибок в морге - как наказать виновных и решить проблему неправильно изготовленного гроба
В похоронном бюро не предупредили о платной доставке ритуальных принадлежностей - как защитить свои права?
Проблемы при похоронах мамы - невыкопанная могила, незакрытая крышка гроба и перекладывание тела. Что делать?
Запрос помощи - как правильно оформлять продажи ритуальных товаров и услуг?
Вопросы о договоре купли-продажи гроба и наличии стандартов производства
Ритуальная компания изготовила гроб неподходящего размера - крышка не закрывалась на 8 сантиметров, но отказалась заменить
Бесплатные услуги патологоанатомических отделений - правовое обоснование и нормативные акты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут