Отменен заказ на ритуальные услуги в Нижнем Новгороде - как вернуть деньги и кто должен оплачивать вывоз в судмедэкспертизу?
Вопрос №18494752
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.05.2021, 16:13
опубликован 30.05.2021, 16:13
Живем в Нижнем Новгороде. Сделали заказ ритуальных услуг, но почти сразу их отменили. Так как другой родственник забрал умершего и сам похоронил не предупредив нас.
В итоге нам сейчас не хотят возвращать деньги за гроб и за вывоз в судмедэкспертизу из квартиры. По гробу не просили никаких особенных параметров. Они выбирали гроб сами. Спросили только рост (рост 164).
Возможно ли вернуть деньги за гроб и разве вывоз не должен быть в судмедэкспертизу бесплатный или за счет государства?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
За не оказанные услуги Вы вправе потребовать возврата денег на основании ст 782 ГК РФ.
30.05.2021, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за ответ
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Ирина, за гроб денежки обязаны вернуть, если они не успели его изготовить.
См. ст.32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Транспортировка должна осуществляется за счет денежных средств бюджета города.
Предъявляйте претензию.
Чеки то на руках?
30.05.2021, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам большое за ответ
Необходимо составить им письменное заявление на отказ от услуг.
30.05.2021, 16:34
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Пособие на погребение-оформлено (1000 р), Розовые экземпляры счетов на оплату ритуальных услуг (вывоз тела, гроб и т. д.)
Недостойные похороны из-за ошибок в морге - как наказать виновных и решить проблему неправильно изготовленного гроба
В похоронном бюро не предупредили о платной доставке ритуальных принадлежностей - как защитить свои права?
Проблемы при похоронах мамы - невыкопанная могила, незакрытая крышка гроба и перекладывание тела. Что делать?
Запрос помощи - как правильно оформлять продажи ритуальных товаров и услуг?
Вопросы о договоре купли-продажи гроба и наличии стандартов производства
Ритуальная компания изготовила гроб неподходящего размера - крышка не закрывалась на 8 сантиметров, но отказалась заменить
Бесплатные услуги патологоанатомических отделений - правовое обоснование и нормативные акты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут