Проблема с покупкой гроба - нужна помощь и информация

Вопрос №2392787 из г. Орёл
опубликован 02.05.2013, 21:36

Многоуважаемые, здравствуйте! Очень нуждаемся в Вашей помощи.

Ситуация очень щекотливая, до неприличия. В нашей организации умер сотрудник и ввиду отсутствия у него родственников, мы собрали деньги на ритуальные изделия, а гроб решила оплатить организация. Организация бюджетная, соотвественно был составлен договор розничной купли-продажи.

Собственно суть моего обращения:

ГРОБ оказался не того размера, т.е. мал для умершего. Организация-Продавец отказалась нам вернуть денежные средства-35 000 р, мотивируя тем, что в договоре сказано, что гроб обмену и возврату не подлежит и сослалась на фз о защите прав потребителя. Пришлось сразу приобрести др. гроб.

Поясните:

1. Дается ли какая-ниб. сопроводит. Документация к гробу, кроме счета и товарной накладной?

2. Есть ли ГОСТ или ТУ на производства гроба? Какой?

3.Можно ли обменять гроб, если он мал размером?

Уже задавал вопрос, может сможет кто договор на покупку гроба верный скинуть? Очень надеюсь на вашу помощь..., С уважением, Евгений.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнова Любовь Николаевна

Юрист Красноярск

4.6 13767 отзывов

Прочитала все ваши вопросы.

Если вы купили уже готовый гроб и он качественный, то вы не вправе требовать его замены по той причине, что вы сами изначально не верно определили, какой размер вам нужен.

05.05.2013, 07:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой гроба - нужна помощь и информация

Похожие вопросы