Проблема с покупкой гроба - нужна помощь и информация
Вопрос №2392787
из г. Орёл
опубликован 02.05.2013, 21:36
опубликован 02.05.2013, 21:36
Многоуважаемые, здравствуйте! Очень нуждаемся в Вашей помощи.
Ситуация очень щекотливая, до неприличия. В нашей организации умер сотрудник и ввиду отсутствия у него родственников, мы собрали деньги на ритуальные изделия, а гроб решила оплатить организация. Организация бюджетная, соотвественно был составлен договор розничной купли-продажи.
Собственно суть моего обращения:
ГРОБ оказался не того размера, т.е. мал для умершего. Организация-Продавец отказалась нам вернуть денежные средства-35 000 р, мотивируя тем, что в договоре сказано, что гроб обмену и возврату не подлежит и сослалась на фз о защите прав потребителя. Пришлось сразу приобрести др. гроб.
Поясните:
1. Дается ли какая-ниб. сопроводит. Документация к гробу, кроме счета и товарной накладной?
2. Есть ли ГОСТ или ТУ на производства гроба? Какой?
3.Можно ли обменять гроб, если он мал размером?
Уже задавал вопрос, может сможет кто договор на покупку гроба верный скинуть? Очень надеюсь на вашу помощь..., С уважением, Евгений.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прочитала все ваши вопросы.
Если вы купили уже готовый гроб и он качественный, то вы не вправе требовать его замены по той причине, что вы сами изначально не верно определили, какой размер вам нужен.
05.05.2013, 07:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостойные похороны из-за ошибок в морге - как наказать виновных и решить проблему неправильно изготовленного гроба
Ритуальная компания изготовила гроб неподходящего размера - крышка не закрывалась на 8 сантиметров, но отказалась заменить
Заголовок - Претензия в ритуальное агентство - задержка похорон и некачественное изготовление гроба
Отменен заказ на ритуальные услуги в Нижнем Новгороде - как вернуть деньги и кто должен оплачивать вывоз в судмедэкспертизу?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Требование уплаты неустойки за просрочку оплаты в случае отсутствия указания даты передачи товара
Бесплатные услуги патологоанатомических отделений - правовое обоснование и нормативные акты
Ситуация следующая: единоличный собственник всего земельного участка заключил договор купли-продажи.
Можно ли захоронить еще урны или гробы на моем кладбище, предназначенном для двух гробов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут