Недоставленная посылка с Электроникал Экспресс - Как правильно поступить и кто несет ответственность за утерю?
Вопрос №18495345
из г. Тюмень
опубликован 31.05.2021, 00:20
опубликован 31.05.2021, 00:20
Пришла посылка с элиэкспресс увидел что упаковка повреждена я отказался ее получать в dpd как сказал сострудник пункта выдачи если ее не получать она возвратом обратно уедет и деньги вернут. Деньги не вернули спор проиграл и посылка не понятно где. Законно но ли поступил алиэкспрес, если нет то как его наказать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы знать, - законно или нет, нужно знать почему вы проиграли спор и причины отказа.
31.05.2021, 00:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Добрый день.
Вам необходимо было получить посылку, составить акт о повреждении и о содержании посылки. Открыв спор, приложить все эти материалы. Возможно, что содержание посылки было в целостности и сохранности, а вы ее не получили.
Отказ от получения без доказательств ее повреждения является просто отказом. Логично, что спор проигран.
31.05.2021, 20:44
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Повреждение посылки с лекарствами при отправке - влияние на возмещение компенсации и дальнейшие действия
Как вернуть деньги после отмены заказа через DPD на АлиЭкспресс?
Проблемы с мотоблоком после аренды - как получить компенсацию?
Пропущенное уведомление от таможни может лишить покупателя товара с Алиэкспресс - вернутся ли деньги в споре?
Получила испорченный подарок от Почты России - как вернуть деньги и пересылку?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут