Недоставленная посылка с Электроникал Экспресс - Как правильно поступить и кто несет ответственность за утерю?
Вопрос №18495345
из г. Тюмень
опубликован 31.05.2021, 00:20
опубликован 31.05.2021, 00:20
Пришла посылка с элиэкспресс увидел что упаковка повреждена я отказался ее получать в dpd как сказал сострудник пункта выдачи если ее не получать она возвратом обратно уедет и деньги вернут. Деньги не вернули спор проиграл и посылка не понятно где. Законно но ли поступил алиэкспрес, если нет то как его наказать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы знать, - законно или нет, нужно знать почему вы проиграли спор и причины отказа.
31.05.2021, 00:44
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Добрый день.
Вам необходимо было получить посылку, составить акт о повреждении и о содержании посылки. Открыв спор, приложить все эти материалы. Возможно, что содержание посылки было в целостности и сохранности, а вы ее не получили.
Отказ от получения без доказательств ее повреждения является просто отказом. Логично, что спор проигран.
31.05.2021, 20:44
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Повреждение посылки с лекарствами при отправке - влияние на возмещение компенсации и дальнейшие действия
Как вернуть деньги после отмены заказа через DPD на АлиЭкспресс?
Проблемы с мотоблоком после аренды - как получить компенсацию?
Пропущенное уведомление от таможни может лишить покупателя товара с Алиэкспресс - вернутся ли деньги в споре?
Получила испорченный подарок от Почты России - как вернуть деньги и пересылку?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут