Недоставленная посылка с Электроникал Экспресс - Как правильно поступить и кто несет ответственность за утерю?
Вопрос №18495345
из г. Тюмень
опубликован 31.05.2021, 00:20
опубликован 31.05.2021, 00:20
Пришла посылка с элиэкспресс увидел что упаковка повреждена я отказался ее получать в dpd как сказал сострудник пункта выдачи если ее не получать она возвратом обратно уедет и деньги вернут. Деньги не вернули спор проиграл и посылка не понятно где. Законно но ли поступил алиэкспрес, если нет то как его наказать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что бы знать, - законно или нет, нужно знать почему вы проиграли спор и причины отказа.
31.05.2021, 00:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Добрый день.
Вам необходимо было получить посылку, составить акт о повреждении и о содержании посылки. Открыв спор, приложить все эти материалы. Возможно, что содержание посылки было в целостности и сохранности, а вы ее не получили.
Отказ от получения без доказательств ее повреждения является просто отказом. Логично, что спор проигран.
31.05.2021, 20:44
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 352
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Повреждение посылки с лекарствами при отправке - влияние на возмещение компенсации и дальнейшие действия
Как вернуть деньги после отмены заказа через DPD на АлиЭкспресс?
Проблемы с мотоблоком после аренды - как получить компенсацию?
Пропущенное уведомление от таможни может лишить покупателя товара с Алиэкспресс - вернутся ли деньги в споре?
Получила испорченный подарок от Почты России - как вернуть деньги и пересылку?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут