Потеря груза и вопросы оценки - что делать, если ТК Энергия не доставила покупку из интернет-магазина на 14000 рублей?
Вопрос №18496454
из г. Брянск
опубликован 31.05.2021, 14:10
опубликован 31.05.2021, 14:10
ТК Энергия потеряла груз (покупка из интернет-магазина, оплата на расчетный счет организации от физ. лица) на сумму 14000 руб. В товарно-транспортной накладной есть приписка - оценка груза 100 руб. за кг. Другой страховки не было. Имеет ли силу эта оценка в 100 руб. за кг, если есть реальные документы (выставленный и оплаченный счет с перечнем заказа) ? Есть ли смысл обращаться в суд и если есть, то какие документы нужно предоставить? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ТК выбирал магазин, он и оплачивал доставку? В этом случае претензию на основе норм ГК нужно предъявлять магазину.
31.05.2021, 14:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте. Можно взыскать двойную сумму.
31.05.2021, 14:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте, в силу статьи 796 ГК РФ, части 5 статьи 34 и статьи 36 Устава автомобильного транспортаперевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли:
1) вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ);
2) в результате ограничения или запрета движения транспортных средств по автомобильным дорогам, введенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, не в период просрочки исполнения перевозчиком своих обязательств;
3) вследствие вины грузоотправителя, в том числе ненадлежащей упаковки груза (статья 404 ГК РФ);
4) вследствие естественной убыли массы груза, не превышающей ее норму.
Перевозчик обязан возместить реальный ущерб, причиненный случайной утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза.
Поэтому у вас есть все основания для обращения в суд, оценка груза на это не влияет.
31.05.2021, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть реальную стоимость груза, если выпадет потеря?
Проблема с отгрузкой заказа в интернет-магазине - Как вернуть деньги и разобраться с мошенниками?
Претензия на полное возмещение потерянного груза после частичной потери со стороны транспортной компании
Что делать, если транспортная компания не доставила груз и гарантированная страховка не была оформлена
Возможно ли требовать возмещение по фактической стоимости груза, если он был застрахован на меньшую сумму?
Отказ ТК выплатить компенсацию за испорченный груз по объявленной стоимости
Повреждение груза транспортной компанией - возможность взыскания оставшейся суммы ущерба
Проблема с утерянным грузом - как вернуть полную стоимость и восстановить утраченную запчасть?
Нужна помощь в решении вопроса - как взыскать полную стоимость поврежденного груза при низкой объявленной ценности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут