Проблема с утерянным грузом - как вернуть полную стоимость и восстановить утраченную запчасть?

Согласно ст.796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата груза произошла вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза возмещается перевозчиком в случае утраты - в размере стоимости утраченного груза; в случае утраты груза, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза. Стоимость груза определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Тоже самое предусмотрено ст.34 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.

Таким образом, перевозчик обязан Вам возместить полную стоимость утраченного груза, а так же вернуть в полном объеме провозную плату, если она была Вами уплачена. Претензия в перевозчику может быть предъявлена в течение 6 месяцев. Требования к претензии и искам установлены Уставом автомобильного транспорта. Только после претензионного порядка Вы можете обратиться в суд. Срок исковой давности - 1 год.