Магазин отказывается вернуть несоответствующую мини электропечь - законные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №18496580
из г. Москва
опубликован 31.05.2021, 15:25
опубликован 31.05.2021, 15:25
Купил мини электропечь. Она не подошла по размеру. При попытке вернуть в магазин, мне ответили ссылаясь на 25 статью, что моя покупка подаёт под категорию технически сложной техники, и возврату не подлежит. Хотя я про мини печь такого не встретил. Законны ли действия магазина?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
31.05.2021, 15:32
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Да, законны. Товар действительны является технически сложным. Вы можете вернуть деньги только при наличии брака, по вашей причине возврат невозможен.
31.05.2021, 15:26
Дмитрий, вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата д/средств на основе Закона о защите прав потребителей.
Чек о покупке и гарантия на руках?
31.05.2021, 15:27
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
В магазине ответили, что бытовая техника возврату не подлежит.
Возможен ли возврат сверла для кафеля, если оно не подходит по диаметру?
Проблемы с гарантией - покупка трактора под вопросом возврата или обмена
Муж столкнулся с проблемой возврата сварочного аппарата - магазин отказался принять товар
Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?
Отказ интернет-магазина возвратить деньги из-за отсутствия оригинальной упаковки
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Купил Робот пылесос, но не устроил - имеет ли право магазин отказать в возврате?
Возможность возврата автозапчасти, приобретенной под заказ и неиспользованной, спустя 10 дней - право или ограничение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут