Отмененный тур на Кипр - претензии на возмещение убытков и моральный ущерб

Вопрос №18509658 из г. Воронеж
опубликован 07.06.2021, 09:24

Купили тур на Кипр, оформили все документы на въезд, в том числе пцр тест, за 12 часов до вылета (ночью) прислали письмо, что наш рейс отменили, из-за отсутствия допуска на вылет. Наш офиц. Отпуск заканчивается через неделю, возможности переноса на 2 недели вперед нет. Замену города вылета или замену рейса ТО не предложил, только заявление на возврат средств. Можем ли мы претендовать на возмещение убытков по оплате пцр теста - 5 тысяч руб. Или какие-то неустойки, моральный ущерб, ведь отменили на кануне. Есть письмо от ТО в ночь перед вылетом и смс в мессенджер от менеджера ТО об отмене. При покупке уверяли, что полетим все хорошо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козырев Павел Александрович

Юрист Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Нужно обратиться с письменной претензией к туроператору, в случае отказа придется обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и соответчиком привлекать авиакомпанию.

Обращайтесь к юристам сайта за помощью в составлении документов в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.

С уважением!

07.06.2021, 09:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Олемская Татьяна Ивановна

Юрист из города Воронеж, стаж 9 лет

4.8 116 отзывов

Добрый день, необходимо направить претензию туроператору и в случае отказа в удовлетворении ваших требований, обращаться в суд. в претензии просить возмещения расходов на оплату ПЦР-теста и компенсацию морального вреда.

07.06.2021, 11:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отмененный тур на Кипр - претензии на возмещение убытков и моральный ущерб

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы