Отмененный тур на Кипр - претензии на возмещение убытков и моральный ущерб
Вопрос №18509658
из г. Воронеж
опубликован 07.06.2021, 09:24
опубликован 07.06.2021, 09:24
Купили тур на Кипр, оформили все документы на въезд, в том числе пцр тест, за 12 часов до вылета (ночью) прислали письмо, что наш рейс отменили, из-за отсутствия допуска на вылет. Наш офиц. Отпуск заканчивается через неделю, возможности переноса на 2 недели вперед нет. Замену города вылета или замену рейса ТО не предложил, только заявление на возврат средств. Можем ли мы претендовать на возмещение убытков по оплате пцр теста - 5 тысяч руб. Или какие-то неустойки, моральный ущерб, ведь отменили на кануне. Есть письмо от ТО в ночь перед вылетом и смс в мессенджер от менеджера ТО об отмене. При покупке уверяли, что полетим все хорошо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обратиться с письменной претензией к туроператору, в случае отказа придется обращаться в суд в порядке ст.
Обращайтесь к юристам сайта за помощью в составлении документов в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
07.06.2021, 09:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, необходимо направить претензию туроператору и в случае отказа в удовлетворении ваших требований, обращаться в суд. в претензии просить возмещения расходов на оплату ПЦР-теста и компенсацию морального вреда.
07.06.2021, 11:53
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Авиакомпания перенесла вылет рейса на 5 часов раньше - можно ли претендовать на возврат билетов или частичную компенсацию?
Как получить возврат денежных средств за отмененный внутренний рейс в период работы аэропорта с 8:00 до 17:00?
Неудобства с вылетом из Москвы в Турцию - возможность смены города вылета за неделю до поездки из Нижнего Новгорода
Отмена рейсов - что делать, если авиакомпания задерживает возврат средств?
Отменен рейс тура - доплатить или потребовать замену рейса?
Какую компенсацию и какие услуги должна предоставить авиакомпания при изменении времени вылета на двое суток?
Кто несет ответственность за дополнительные расходы при переносе чартерного рейса без предупреждения?
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Как вернуть деньги за отмененные билеты авиакомпании Московия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут