Поход в берцах размера 39 привел к проблемам с мозолями - история возврата товара и проведения экспертизы
Вопрос №18510784
из г. Кемерово
опубликован 08.06.2021, 15:51
опубликован 08.06.2021, 15:51
Купил обувь, берцы размер 39, походил около часа, натёр мозоли, позвонил им, пошел сдавать, не приняли, сказали ношеная, написал претензию, где указал чтобы провели экспертизу и меня пригласили, заказали экспертизу, эксперты сказали не правильно подобран размер, мой 39, 40 большой, на экспертизу не пригласили, сроки нарушили, с 22 апреля по 3 июня проводилась экспертиза, могу ли я расторгнуть в связи с этим договор купли продажи, также продавец требует, оплатить экспертизу в размере 3.500 р.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Толя. В случае, если Вы действительно неверно подобрали размер обуви, вины продавца нет и требовать возврата денег за товар Вы не вправе. Однако, Вас должны были уведомить о месте и времени проведения экспертизы товара и обеспечить Вам возможность при этом присутствовать. Если Вы не согласны с актом экспертизы, вы вправе его обжаловать. Если Вам не удастся оспорить этот акт, Вы будете обязаны возместить продавцу затраты на проведение экспертизы (ст.18 Закон РФ "О защите прав потребителей".
08.06.2021, 16:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, впредь буду внимательней относиться к своим покупкам, и это будет мне уроком, под старость лет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия о расторжении купли-продажи телефона возможно не учтена продавцом, вызывая сомнения в возврате денег после экспертизы
Кто оплачивает экспертизу по гарантийным претензиям при отклеивании подошвы обуви?
Проблемы с возвратом обуви - магазин требует оплату за ненужную экспертизу
Проблема с купленной обувью - продавец обвиняет покупателя в неправильном использовании
Отказ истца представить автомобиль на экспертизу - вопросы и возможные действия
Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя
Сразу пошла в магазин, написала заявление, туфли продавец оставил для экспертизы.
Оплата за некачественную строительно-техническую экспертизу - возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут