УК списывала деньги на ОДН вместо оплаты коммуналки - что делать и как защитить свои права?

Вопрос №18518270 из г. Москва
опубликован 10.06.2021, 23:31

Оплачивала коммунальные услуги по каитанциям, часто с переплатой, чтоб меньше платить в следующем месяце. Через год УК выставила долг без расшифровки. После нескольких запросов и получения от УК выписки по лиц, э.счету оказалось, что УК вместо оплаты коммунальных услуг списывала деньги на ОДН, оплату консьержей. Тем самым искусственно создала мне долги по коммуналке. Сейчас прислали письмо об обращении к коллекторскому агентству. Что делать в этом случае? Какую ответственность может нести УК? К кому обращаться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пелевина Светлана Александровна

Юрист Бронницы, стаж 15 лет

4.6 793 отзывa

Только в суд, по другому доказать у вас не получится, можно попробовать написать жалобу в прокуратуру, будет прокурорская проверка, но вам напишут отписку, т.е. у вас скорее всего в договоре предусмотрены траты на ОДН и оплата консьержа. См. договор, внимательно читайте, пункты, если будете в судебном порядке доказывать свою невиновность, акцентируйте внимание на том, что УК не имеет права ваши коммунальные платежи использовать не по назначению, т.е. ваши платежи в первую очередь идут на погашение коммунальных платежей.

А сумма переплат должна согласовываться с вами, нельзя тратить переплаты без вашего ведома на свои нужды, для оплаты консьержей у вас д.б. отдельное соглашение (договор) с УК. Ответственность УК определяется судом.

10.06.2021, 23:47

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63012 отзывов

Пишите на них жалобы на сайтах ГЖИ и прокуратуры.

С уважением.

10.06.2021, 23:35

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Брянск, стаж 27 лет

4.8 2065 отзывов

Добрый вечер! Обратитесь с иском в суд на УК, так в ее действиях содержатся признаки нарушений прав потребителей. За это УК должна нести гражданско-правовую ответственность.

10.06.2021, 23:37

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Брянск, стаж 27 лет

4.8 2065 отзывов

Коллекторы не имеют права взыскивать просрочку по коммунальным услугам. Запрет введен статьей 1 Закона № 230-ФЗ. Она запрещает работу с задолженностью по всем услугам ЖКХ (вода, водоотведение, отопление, электроснабжение, газ, вывоз ТБО).

12.06.2021, 19:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста