Что делать, если ИП не выполняет заказ вовремя - возврат денег и сроки по закону.
Вопрос №18530549
из г. Казань
опубликован 17.06.2021, 15:09
опубликован 17.06.2021, 15:09
Заказал одежду у ИП, у них свой шоу-рум.
Заказа нет, прошло 64 дня. Могу ли я вернуть Деньги за заказ и в течении какого времени это делается по закону? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В первую очередь вам нужно предъявить претензию продавцу о возврате уплаченной суммы, чтобы соблюсти досудебный порядок урегулирования спора (ст. 132 ГПК РФ). В претензии можете указать срок исполнения Ваших требований - 10 дней. Как предусмотрено ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей № 2300-1, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи заранее оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. По истечении этого срока, если Вы не получили ответа или вам отказали в удовлетворении Ваших требований, Вы можете обратиться в суд с требованиями о возврате уплаченной суммы, неустойки, штрафных санкций (50% от суммы удовлетворенных требований), компенсации морального вреда, судебных расходов (в т.ч. расходов на представителя).
17.06.2021, 15:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 23 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Направляйте заявление об отказе от покупки, требуйте возврата денег и неустойку за просрочку передачи товара. В случае отказа обращайтесь в суд.
17.06.2021, 15:11
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом изготовления столешницы - задержка и невыполнение требований, как вернуть деньги и требовать возмещения
Проблемы с отменой заказа дубликата ключа автомобиля - когда можно отказаться и вернуть предоплату?
Превышение сроков по изготовлению мебели - возможность отказаться от заказа и вернуть деньги
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Задержка выполнения заказа - возможность отказаться и получить деньги обратно
Как вернуть предоплату за заказанные межкомнатные двери при неподходящем цвете?
Проблема с доставкой спортивного питания из интернет-магазина - заказ не поступил и продавец игнорирует обращения
Возможно ли отменить заказ и вернуть деньги за кухонный гарнитур после двух дней с момента заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут