В претензии ссылалась на ст.ст. 18 п. 5 и 22 закона о защите прав потребителя.
Вопрос №1853371
из г. Шимановск
опубликован 03.08.2012, 03:40
опубликован 03.08.2012, 03:40
23.07.2012 подала претензию в магазин о том, что мною была приобретена мультиварка, в которой при эксплутатации был обнаружен недостаток (пища подгорала). прошло 10 дней, экспертиза не проводилась (я просила на ней присутствовать). В магазине сказали, что они сами себе закон. Какие мои дальнейшие действия.
В претензии ссылалась на ст.ст. 18 п. 5 и 22 закона о защите прав потребителя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Составляете исковое заявление и прикладываете копию направления претензии (исковое заявление с приложением должно быть также для ответчика). Дальше все сделает суд.
03.08.2012, 03:45
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
8 августа подала исковое заявление, назначали дату судубного заседания.
Сколько по закону дней должна длиться экспертиза (проверкой качества они не занимаются)?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Претензия на возврат денег и компенсацию за несоблюдение срока проверки качества моего телефона Нокия Люмия 920
Основания для отклонения претензий по качеству приобретенной запчасти и возможные действия владельца магазина автозапчастей
Отказ продавца рассмотреть претензию по купленным зимним шинам
Осложнения при возврате телефона - задержка экспертизы и отсутствие заменительного аппарата - какие права у покупателя?
Спустя 2 недели в товаре был обнаружен недостаток, оба устройства не заряжали аккумуляторные батареи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут