Как решить проблему скрипящего дивана с щелью в пользовании меньше года?
Вопрос №18537060
из г. Липецк
опубликован 21.06.2021, 11:23
опубликован 21.06.2021, 11:23
Ситуация следующая. Куплен диван в августе, доставка в октябре, т. е. в пользовании меньше года и не как спальное место (хотя заявлен как диван-кровать). На данный момент диван скрипит, как садишься на него и посередине образовалась щель (сидячее место состоит из двух блоков). Соответственно визуально выглядит не совсем так как должно быть. Что делать в этом случае.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Соответственно, вы вправе предъявить продавцу одно из вышеуказанных требований.
21.06.2021, 11:34
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию продавцу с требованием обмена товара на аналогичный.
21.06.2021, 11:24
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
21.06.2021, 11:40
Понятно, а обмен возможен лишь на аналогичный товар, либо можно выбрать на такую же сумму другой диван, чтобы в дальнейшем избежать подобных проблем?
21.06.2021, 11:25
Вы можете потребовать и возврат денежных средств.
21.06.2021, 11:25
Как договоритесь с продавцом. Вы вправе требовать ремонт, замену товара или возврат денег.
21.06.2021, 11:41
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с скрипящим диваном - возможные решения и действия владельца
Как выбрать правильный матрас для кровати с мягким изголовьем и бортиками - опыт ошибки и исправления.
Покупка дивана с дефектом - право на замену мебели
Купила диван месяц назад, и сейчас спальное место сильно скрипит, что делать?
Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар
Отсутствие доставки при кредитной сделке - что делать и куда обратиться?
Не выполнена доставка заказанного дивана в мебельном центре - как решить проблему?
Купленный диван скрипит - возможности возврата и правила обращения в магазине
Диван скрипит и визжит через несколько дней использования - можно ли вернуть его в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут