Проблемы с оформлением загранпаспортов - Как проверить правдивость обещаний фирмы и что делать в случае обмана?

Вопрос №1853882 из г. Москва
опубликован 03.08.2012, 12:53

Я,мой муж и сестра обратились в фирму за помощью в оформлении загранпаспортов. Мы с сестрой коренные Москвички, не судимы, долгов не имеем, в секретных местах не работали. 5 лет назад сестра оформляла загранпаспорт, но когда он был готов, за ним не пришла. Мой муж на момент заключения договора с фирмой был прописан в республике Карелия, не судим, не призывного возраста, никаких долгов не имеет. Паспорта фирма обещала сделать за 25 дней. Через 2,5 месяца муж выписался в никуда (мы уезжаем на ПМЖ в Болгарию) и мы позвонили на счет паспортов. Сначала сказали что они на подписи, потом что нет согласования. Звонила каждый день в течении 2 х недель, ответ один и тот же...Когда сказала, что муж выписался, сказали что мы попали на деньги и согласования нет на всех троих. Как узнать правду ли говорят? Может они вообще просто деньги взяли и ничего не делали. Должны ли они предоставить документальное подтверждение отказа в выдаче паспортов? Куда обратиться в случае обмана? Фирму нашли в интернете, сайт большой и фото работников там есть.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31832 отзывa

Правду узнайте, обратившись непосредственно в УФМС по месту сдачи документов на паспорт.Если документы не сданы требуйте от фирмы возврата денег и возмещения убытков.

03.08.2012, 13:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 49 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 459 Поиск Регистрация