Вконтакте отказывается убрать оскорбления тролля, направленные на пользователя, несмотря на жалобы и игнорируя требования - что делать?

Вопрос №18540366 из г. Москва
опубликован 22.06.2021, 18:58

С/с Вконтакте отказывается убирать оскорбления тролля, направленные на меня и размещенные общем чате в свободном доступе. Уже 3 и сутки не могу добиться от агентов поддержки, чтобы они их убрали! Используется мое личное фото и ФИО. 3 суток они тянут время и, не смотря на мои жалобы, игнорят мои требования, защищая тролля. Оскорбления содержат матерные выражения, но т/п это не смущает. Есть ли в данном случае вариант добиться удаления оскорблений каким либо др. способом, или только суд? (В данный момент нахожусь на самоизоляции с высокой температурой, и вся эта ситуация плохо сказывается на моем здоровье. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баграмян Артур Арсенович

Юрист Ставрополь, стаж 11 лет

3.8 25 отзывов

Добрый день! Вам необходимо обратиться в полицию. После - в суд. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением Вконтакте, возможно, удастся привлечь и их к ответственности за бездействие при данных обстоятельствах.

22.06.2021, 19:11

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Наталья, вам нужно обращаться в полицию, а не в суд. если это тролль, вы к кому будете иск предъявлять? Нужно, чтобы полиция установила айпи-адрес, с которого пишут оскорбления и установила, кому он принадлежит. Тогда вы сможете подать иск о защите чести и достоинства и взыскании морального ущерба. Сейчас запасайтесь медицинскими и т.д. документами об оплате лекарств. Они будут подтверждением морального ущерба.

22.06.2021, 19:04

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста