Как решить проблему с долгами и коллекторами, когда сын в реабилитационном центре?

Сын проиграл большую сумму, примерно, как я могу предположить 3 миллиона. У 12 банков и примерно 14 микрозаймов. Мы его определили в реабилитационный центр по зависимости: алкоголь и игромания. Лишившись при этом работы и з/пл. Для нас сын сейчас не доступен. Это закрытый реабилитационный центр. Сегодня, как 2 месяца, не платятся кредиты. Собрался долг. Нам посоветовали оформить банкротство, потому что у него нет квартиры, заработка, машины. Ни каких сделок в течении 3 х лет не совершал. Но нам начали звонить коллектора с угрозами расправы над ребенком. Вчера поступило 90 сообщений на телефон супруги разного характера, это угроза, попытка снять деньги, какие то интернет магазины стран Франции, Германии. Позвонили руководителю жены нашего сына, с угрозами и смски в количестве 90 штук. Что нам делать в таком случае, если коллектор не предоставляет информацию от имени какого банка он действует, только угрозы. Ни своего имени, ни сумму долга, ни название банка?

Нормы права:

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ

ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ

ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ

ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

Обратитесь в прокуратуру для проведения проверки по данным фактам, см. Закон о прокуратуре.

Здравствуйте!

1.Коллекторы действуют не от имени банка или МФО, а от своего имени, так как долги сына были законно выкуплены согласно ГК РФ

2.Вам коллекторы никакой информации не обязаны предоставлять, только-вашему сыну, он-заемщик и должник

3.По поводу угроз-обратитесь в прокуратуру, коллекторы будет привлечены к ответственности.

4. И ещё важно- подобные "реабилитационные центры" к медицине никакого отношения не имеют, никакой реальной помощи там не оказывается. Имеет место применение насилия и т.п. Цель таких "центров" выманить побольше денег с родственников. Так что все деньги вы просто выбросите на ветер, и настроите сына против себя.