Кухня от ИП Кондрашечкина - недостатки, отказ от приемки и юридическая борьба за возврат денег
Вопрос №18543061
из г. Тосно
опубликован 24.06.2021, 04:02
опубликован 24.06.2021, 04:02
Приобрела кухню по индивидуальным заказам, ждала с 30 марта 2021 г., у индивидуального предпринимателя (ИП) Кондрашечкин Антон в г. Мурманске. По своим размерам. Привезли 02.06. Договор составляли, я подписала. Сумма кухни-108.700 тыс. руб. Я оплатила 65.000 тыс р. наличными, он сказал по карте не принимает. Вторую часть 43.700, должна была отдать 2 июня. Я отказалась отдать, ввиду многих дефектов, и ИП стал себя вести очень высокомерно: не хотел исправлять ничего, начал угрозами поливать, что мол обратиться в суд. Смету и проект составляла дизайнер, выезжала ко мне по замерам. Начала впоследствии запрашивать смету полную, так как хотела знать за что заплатила, отказали. В акте, составленном в 2 х экз (ему отдала и оставила себе), написала: «кухню не принимаю, потому как»….и описала все. И вот наконец пришла долгожданная кухня, первая в моей жизни, не соответствующая ни заявленным характеристикам и размерам, ни общем моим представлениям; нашла Существенные недостатки: наличие сколов в нескольких местах, огромного скола в районе раковины, где при попадании влаги, конечно все просто разбухнет, небольших вмятин по одному из шкафов, трещин от неправильно закрученных болтов, что невооружённым глазом видно. Отслаивание облицовочного слоя на одном из ящиков, Несоответствие установленных проектом размеров; Кривизна элементов (планка какая-то появилась между стеной и фасадом, со мной это не обсуждалось, в договоре этого нет) ; Проблемы с фиксаторами механизмов, не закрывание 3 х дверей. Дырки, которые неизвестно зачем сделаны в кухне, тем самым, испортив кухню и сам эстетический вид кухни. Якобы они хотели так проводку провести. Выглядит кухня отвратительно; провисание одного шкафа, там где вытяжка, треться дверка шкафа о вытяжку, все элементы бытовой техники тоже устанавливали они. Попросила этого продавца вернуть деньги назад. Он постоянно теперь пишет, что требует что то исправить. Прошло несколько недель, интересно как он может это исправить, когда там нужно половину кузни под замену, изготовление некоторых деталей. Я наняла юриста. Так как достал. Написали претензию этому ИП. Что делать если он хочет какими то способами исправлять кухню, а я этого не хочу. Прошу вернуть деньги и забрать эту кухню. Продавец не считает нужным это делать. Юрист какой то у меня не очень профессиональный.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, ваш вопрос решаем, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, от уплаты госпошлины вы освобождены, иск можно подать по месту вашей регистрации.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор, факт оплаты, вашу претензию, ну и фото, документы на руках?
24.06.2021, 06:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Нужно смотреть документы на заказ, чтобы решить что делать дальше.
24.06.2021, 06:30
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
184
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисполнение условий договора на поставку кухни - как разрешить проблему и защитить свои права
Клиентка отказалась подписывать акт на заказанную кухню и требует возврата стоимости
Проблемы с заказанной кухней - несоответствие спецификации и отказ продавца от ответственности
Проблема с установкой кухни - кухня не до конца установлена, недоделки, отсутствие ответа на звонки
Как решить проблему с дефектной кухней, заключив договор подряда с физическим лицом?
Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись.
Проблемы с договором на изготовление кухни - задержка сроков и поврежденные фасады.
Неудачный опыт заказа кухни - как обеспечить себе компенсацию за задержку и несоответствие заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут