Как защитить свои права потребителя при покупке меха и кожи в Турции?

Вопрос №18545228 из г. Саранск
опубликован 25.06.2021, 07:21

Два дня назад ездили в центр Алании в магазин обуви, нашли что хотели, затем нас направили в отдел кожи и меха, хотя изначально мы покупать не собирались меха и кожу. Ну так вот сами не понимаем как так вышло, нас там окружили 4 мужчин в этом магазине по итогу купили шубу и куртку все это обошлось 1520$ когда пришли домой начали мерить, оказалось что вещи с браком, куртка и шуба, вчера поехали обратно попросили сделать возврат на что получили отказ, три часа тянули время я так поняла они зашивали вещи, отвлекая нас якобы звонили директору в Стамбул, отправляли фотографии. По итогу принесли обратно и начали заставлять примерить обратно шубу и куртку, Также прочитала в интернете отзывы об этом магазине и все отрицательные. Вы не подскажите что делать в таких случаях? Существует же закон о защите прав потребителей, в течении 14 дней возврат.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65795 отзывов

Это же не территория РФ, там не действует наш закон о защите прав потребителей.

В Турции действует специальное подразделение – туристическая полиция. Сотрудники владеют иностранными языками, в том числе и русским.

Отделения туристической полиции в Стамбуле находятся в здании вокзала Sirkeci, на морском вокзале Karakoy, а также возле Голубой мечети, в аэропорту и недалеко от района Sultanahmet.

+ (90 212)528-53-69 – отделение туристической полиции в Стамбуле

+ (90 242)43-10-61 – отделение в Анталии

+ (90 242)43-10-61 Отделение труристической полиции в Анталии

175-Защита потребителей.

25.06.2021, 08:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты