Магазин обменял куртку для йокширского терьера, но обнаружил лишай на второй куртке - что делать?
Вопрос №5332846
из г. Рязань
опубликован 10.11.2014, 08:58
опубликован 10.11.2014, 08:58
Клиент купил в нашем магазине куртку для йокширского терьера. Через неделю принес обратно, продавец обменяла на другую куртку, покупателя все устроило, клиент ушел в этой куртке, через 6 дней снова пришел с возвратом, но после первого возврата просветив лампой вуда (мы всегда так делаем после возвратов) куртку мы обнаружили лишай на мехе куртки. Как может поступить магазин, первую куртку мы были вынуждены утилизировать, вторая.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чем аргументировать? Они и слышать не хотят о болезни собаки .... И куртка которую они хотят вернуть явно была в стирке ,потому что когда они уходили из магазина в ней был дождь и грязь ,бирку они оторвали в магазине и выкинули в ведро (мы это по камерам еще раз просмотрели с продавцом)
10.11.2014, 09:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Если нет брака то не принимать куртку.
10.11.2014, 09:02
Чем аргументировать? Они и слышать не хотят о болезни собаки .... И куртка которую они хотят вернуть явно была в стирке ,потому что когда они уходили из магазина в ней был дождь и грязь ,бирку они оторвали в магазине и выкинули в ведро (мы это по камерам еще раз просмотрели с продавцом)
10.11.2014, 09:33
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Вопрос о возврате куртки без ярлыков - должен ли магазин ее принять?
Вопрос о возврате демисезонной куртки после тщательной примерки - возможен ли возврат денег без чека?
Претензия на дефекты куртки - Как действовать при возврате денег и проведении экспертизы?
Как вернуть деньги за дефектный детский пуховик в магазине Спортмастер
Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут