Ломбард отказывается вернуть деньги за телефон, найденный после покупки
Вопрос №18547735
из г. Кемерово
опубликован 26.06.2021, 17:52
опубликован 26.06.2021, 17:52
После утери своего телефона купил в ломбарде другой. Спустя 2 дня нашелся старый телефон. Ломбард отказывает в возврате денег. Написал претензию, их юристы ответили отказом, сославшись на то что телефон-это технически сложное устройство и не подлежит возврату.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Особенности реализации товаров, уже бывших в употреблении, регулируются Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В первую очередь до потребителя обязательны к доведению сведения о том, что товар не является новым. Если покупатель не был надлежащим образом предупрежден о том, что товар был в употреблении и у продавца нет подтверждений обратному, покупатель уполномочен от товара отказаться, руководствуясь ст. 10, 12 Закона «О защите прав потребителей». В остальных случаях, Вы не можете вернуть товар без недостатков. Удачи.
26.06.2021, 17:59
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ответ правомерен. Качественный телефон обмену и возврату не подлежит.
26.06.2021, 17:54
Юристы ломбарда правы.
26.06.2021, 18:16
Верно, это не основание к возврату.
26.06.2021, 18:52
Добрый день.
Если ваш телефон не имеет сенсора и не выполняет более двух функций, то
Смысла обращаться в суд нет.
26.06.2021, 20:00
Вообще нет никакого смысла.
26.06.2021, 19:53
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
557
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Купленный в ломбарде телефон изъят - какие права у покупателя и ломбарда?
Потерял и нашел телефон, но не могу его забрать из ломбарда из-за невыплаты залога
Как вернуть деньги за телефон, который оказался украденным
Возможно ли вернуть деньги за сотовый телефон, при наличии неверной информации от продавца, ссылаясь на ст. 12 ЗПП?
Изъяли телефон, купленный в ломбарде - как написать претензию и вернуть деньги?
Купил краденый телефон в ломбарде - как вернуть деньги после изъятия полицией?
Заложенный телефон пропал - возможные проблемы с выплатой в ломбард и обвинения в мошенничестве
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут