Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 27.06.2021, 11:50

Как решить спор при покупке породистого котенка без договора - история конфликта между продавцом и покупателем.

Вопрос №18548528 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.06.2021, 11:50
Продали породистого котёнка без договора. Сначала была внесена покупателем предоплата, а через месяц мы котёнка привезли покупателям и нам отдали остаток суммы. И потом началось, покупатель стала говорить что котенок ни ест (у нас кушал самостоятельно), что они купили специальную смесь для котят. Деньги за смесь мы им перевели. Мы предложили забрать обратно на пару недель, забрали. Прошол месяц, забирать они обратно не хотят, говорят что котенок больной, и просят вернуть деньги. Мы возили котёнка к вет врачу, по осмотр сказали что здоров. А покупатель утверждает что их ветеринар сказал что не здоров. Что делать в этой ситуации? Я преложила им ждать когда котенока продадим, тогда вернём деньги. Они хотят сразу. Если мы вернём, но без предоплаты. Предоплата же не возвращается.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юлия, по закону "О защите прав потребителей" вам стоит вернуть все деньги, иначе если они обратятся в суд, вы заплатите в несколько раз больше.

Юлия! Держитесь подальше от юристов, которые по любому поводу везде "втыкают" закон о защите прав потребителей.

27.06.2021, 19:18
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юлия, по закону "О защите прав потребителей" вам стоит вернуть все деньги, иначе если они обратятся в суд, вы заплатите в несколько раз больше.

К тому эе возникает вопрос, а у вас оформлено ИП или как вы занимаетесь разведением животных? Если самозанятость или ИП не оформлено, то могут быть еще и неприятности с ИФНС.

27.06.2021, 11:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы не правильно понимаете предоплата - это оплата до совершения покупки. Если бы не забирали котенка, то и возвращать ничего бы не пришлось.

27.06.2021, 11:58

Почему я должна вернуть деньги если котенок здоров?

27.06.2021, 12:51

Здесь очень спорный вопрос кто должен кому что-то возвращать. Каждая сторона должна доказать свою правоту. В ситуации нужно разбираться. Для подтверждения вашей позиции, нужно было забрать справку о состоянии здоровья котенка, когда обращались. Правильнее было бы сделать это сразу как забрали.

27.06.2021, 12:57

Получается покупатели мне не могут предоставить справку что котенок болен, если я поеду и попрошу выписать мне справку по результатам осмотра. Там будет написано что он здоров. А покупатели все равно откажутся его забрать, то я все равно должна вернуть деньги?

27.06.2021, 13:07

Вот так точно сказать, что там может быть в процессе разбирательства сказать нельзя. Можно только предположить. Если они не смогут доказать причину одностороннего отказа от сделки, то по сути договор не будет расторгнут и они обязаны будут его забрать. Но если они не захотят - это уже их право, а ваше право - не возвращать деньги.

27.06.2021, 13:11

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 163 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 962 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 846 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 46 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских