Как вернуть деньги за онлайн курсы повышения квалификации, если нет возможности подписать договор и организация не отвечает на запросы?

Вопрос №18550819 из г. Саратов
опубликован 28.06.2021, 19:10

Мною были оплачены онлайн курсы повышения квалификации, после оплаты мне был выслан договор по электронной почте с предложением его распечатать и подписать, и после выслать по почте письмом, однако в связи с ковидными ограничениями и сменой образовательной организации, для меня эти курсы стали не актуальны. Я обратился в организацию с просьбой (через обратную связь на сайте) вернуть мне средства, однако моя просьба осталась без ответа и моя заявка с моего личного кабинета на их сайте исчезла. Какие действия с моей стороны необходимо предпринять для возврата моих средств?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24248 отзывов

Здравствуйте Алексей Сергеевич

Неприятная ситуация

Первое действие: направить следует до судебную претензию в которой отразить, что, когда и какая сумма была внесена и за что

Указать причину требования возврата денег. Укажите дату возврата.

И прошение о возврате суммы оплаченной и за что. Дата. Подпись

Добавить, что в случае не возврата, вы оставляете право обратиться в суд.

Если направляете электронно все фиксируйте, скриншотами

Подождите дня 3

2. Действие: готовите иск в суд

в порядке ст.131-132 ГПК

По вопросу подготовки иска и сопутствующих вопросах можно выбрать юриста и обсудить детали в индивидуальном порядке.

28.06.2021, 19:18

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Герасимова Наталья Вячеславовна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 6 лет

4.8 651 отзыв

Добрый день. Направляйте заявление о расторжении договора и возврате денежных средств на юр. адрес организации. Если не выплачивают добровольно, то надо обращаться в суд.

28.06.2021, 19:12

Спросить юриста