Как вернуть деньги за ненужную страховку при покупке в рассрочку - опыт обращения в Альфа страхование через заказное письмо

Вопрос №18558301 из г. Челябинск
опубликован 02.07.2021, 10:33

Покупали телефон в рассрочку, навязали страховку, которая нам совершенно не нужна. Мы написали на Альфа страхование заказное письмо, в первые 4 дня после покупки, отправили письмо. Прошло уже больше 15 дней с момента отправления письма. Нам в почтовый ящик положили уведомление от альфа страхования, что наше письмо им пришло, когда нам вернуть деньги, вернуть ли их вообще?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колодкина Марина Анатольевна

Адвокат Челябинск, стаж 11 лет

4.9 1726 отзывов

Обязаны вернуть, но могут отказать по формальным основаниям. В таком случае придется претензию направлять, после чего в судебном порядке взыскивать денежные средства.

Звоните мне в банк, либо в офис банка за ответом обращайтесь.

02.07.2021, 11:37

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63166 отзывов

Кто знает. Но вы можете написать жалобу на Алфу на сайте ЦБ РФ.

С уважением.

02.07.2021, 10:35

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Да, конечно, Вам должны вернуть деньги.

В сроки вы уложились, т.к. важен факт отправления.

02.07.2021, 10:36

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

когда нам вернуть деньги, вернуть ли их вообще

узнавайте об этом в Альфа страхование Юристы же не занимаются гаданием на предмет того, когда вам вернут деньги.

02.07.2021, 10:36

Спросить юриста

Рубцов Александр Викторович

Юрист из города Краснодар, стаж 6 лет

4.6 100 отзывов

Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора страхования, а именно пункт "возврат страховой премии или отказ". ТАм будет указан и срок возврата и основание. Ответ от страховых обычно приходит от 15 до 30 дней, но как правило и как должно быть это 10 дней на ответ на Ваше заявление, с момента получения. Можно им позвонить, узнать результат рассмотрения Вашего заявления.

02.07.2021, 10:37

Спросить юриста