Сообщение о тухлом фарше - нечестные продавцы или проблемы с контролем качества?

Вопрос №18559248 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.07.2021, 18:28

Моя пожилая сама купила сегодня в магазине фарш. Дома обнаружили, что мясо тухлое, запах не оставлял сомнений. К сожалению, маме не дали чек (теперь понятно, почему). Хочу просто сообщить в проверяющую или следящую за качеством мясной продукции инстанцию, чтобы проверили магазин на качество продукции.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23034 отзывa

Для проверки качества товара Вам следует лично обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора. Если на упаковке с фаршем сохранился ценник, проверяющим не составит труда определить, в каком магазине данный фарш был приобретён (а равно установить и иные значимые обстоятельства - срок хранения, качество и т.д.).

02.07.2021, 20:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Студент из города Жигулевск

4.6 86 отзывов

Добрый день.

Вы вправе вернуть данный товар в магазин и чек для этого не нужен (согласно ЗоЗПП).

Так же можете сообщить о данном случае в Роспотребнадзор, они прримут меры.

02.07.2021, 18:35

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ходунов Александр Сергеевич

Юрист из города Ярославль

4.7 223 отзывa

Добрый вечер, Ольга.

Если Вам не выдали кассовый чек или выдали платежный документ (товарный чек, приходно-кассовый ордер, накладную, слип-чек и т.д.) без содержащегося на нем QR-кода, Вам, Ольга, следует сразу обратиться в любой территориальный налоговый орган.

Любые расчетные операции, вне зависимости от способа внесения денежных средств, должны подтверждаться в печатном виде, а именно чеком. Данное постановление присутствует в ФЗ от 22.05.2003 №54-ФЗ. Этот закон содержит и другую информацию, согласно которой, чек должен выдаваться любому покупателю, вне зависимости от способа оплаты, приобретаемой продукции или услуги и других критериев. Продавец обязан зафиксировать акт передачи денег за продукцию или услугу.

Составить жалобу и направить ее руководству магазина. Ответить обязаны в течение 10 календарных дней с момента получения. Одновременно рекомендую обратиться в «Роспотребнадзор» и заявить о неудовлетворительном качестве приобретенного товара, а также нарушении закона «О защите прав потребителей».

02.07.2021, 18:37

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста