Сообщение о тухлом фарше - нечестные продавцы или проблемы с контролем качества?
опубликован 02.07.2021, 18:28
Для проверки качества товара Вам следует лично обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора. Если на упаковке с фаршем сохранился ценник, проверяющим не составит труда определить, в каком магазине данный фарш был приобретён (а равно установить и иные значимые обстоятельства - срок хранения, качество и т.д.).
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день.
Вы вправе вернуть данный товар в магазин и чек для этого не нужен (согласно ЗоЗПП).
Так же можете сообщить о данном случае в Роспотребнадзор, они прримут меры.
Добрый вечер, Ольга.
Если Вам не выдали кассовый чек или выдали платежный документ (товарный чек, приходно-кассовый ордер, накладную, слип-чек и т.д.) без содержащегося на нем QR-кода, Вам, Ольга, следует сразу обратиться в любой территориальный налоговый орган.
Любые расчетные операции, вне зависимости от способа внесения денежных средств, должны подтверждаться в печатном виде, а именно чеком. Данное постановление присутствует в ФЗ от 22.05.2003 №54-ФЗ. Этот закон содержит и другую информацию, согласно которой, чек должен выдаваться любому покупателю, вне зависимости от способа оплаты, приобретаемой продукции или услуги и других критериев. Продавец обязан зафиксировать акт передачи денег за продукцию или услугу.
Составить жалобу и направить ее руководству магазина. Ответить обязаны в течение 10 календарных дней с момента получения. Одновременно рекомендую обратиться в «Роспотребнадзор» и заявить о неудовлетворительном качестве приобретенного товара, а также нарушении закона «О защите прав потребителей».
Здравствуйте, Вам нужно обратиться в Санэпидемстанцию и Росспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата мяса в магазин из-за неприятного запаха
Проблема с доставкой - разбитое стекло в двери и неожиданная требование оплатить новое
Обнаружено наличие бруцеллеза в моей крови после прохождения комиссии на работе - возможные причины и дальнейшие действия
Пустая коробка после покупки саундбара в магазине ДНС - что делать и как решить ситуацию?
Имеем ли мы право вернуть в магазин АШАН электронную фоторамку из-за недостаточного качества изображения?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
На что мне отказали, типа когда я покупал я видел какое качество беру.
Потребитель пожаловался на качество тушенки ГОСТ - юрист советует провести анализ, а Роспотребнадзор направил на проверку
Открытие рыбно-мясного магазина под моей квартирой - проблемы с шумом, запахом и некорректным поведением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут