Владелец квартиры сталкивается с претензиями от неявившихся гостей - имеет ли право не возвращать предоплату?

Question

В сезон сдаю в аренду квартиру, посуточно, для отдыхающих. ФЛ. Люди бронируют за ранее, что б была гарантия заселения, и ждала только их, высылают предоплату в размере одних суток проживания. Обязательно обговаривается, что в случае не заезда, предоплата за простóй суток не возращается.. Все с этим согласны. Но..Участились случаи не заездов. И требуют вернуть им предоплату, обвиняют в мошенничестве, грозятся судом и тд. Имею ли право, законно, не отдавать деньги? Ведь я отказываю другим потенциальным клиентам, перед заездом, на предоплату, что то обновляю, то посуду, то постельное белье..

Шабанов Николай Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Евгения, понятно, что письменный договор заключить проблематично, вообще. Оговаривайте эту сумму с клиентами, как задаток, объясняйте со ссылкой на ГК РФ, что задаток в случае отказа нанимателя от заключения договора найма ст.671 ГК РФ не возвращается, на это указывает ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком ... 2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Желательно мк ных соглашений иметь тя бы переписку в мессенджерах (вайбер, ватсапп) или на электронной почте, это может послужить доказательством договоренности. Удачи Вам в решении вопроса.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Ответ на Ваш вопрос напрямую зависит от содержания договора краткосрочного найма.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Вы же не первый год сдаете, все сами знаете. А за пару тысяч никто ничего делать не будет.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Вы как бизнес организовали? Хотя бы самозанятость оформили? Налоги исправно платите? Вы имеете право не отдавать деньги, если сможете доказать, что несли расходы - именно их имеете право не отдавать. ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Договоры должны быть оформлены в соответствии с положениями ГК РФ.

Агеичев Иван Андреевич · Answer

Добрый вечер. Если условия возврата внесенного залога отражены в договоре арендыст.606 ГК РФ, то возвращать залог не надо. Кроме того в Ваших действиях не усматривается состав преступления (ст.159 УК РФ).

Евгения · Answer

Проблема в том, что договоренности устные, или в переписке на сайтах аренды. Люди просто не доезжают. Передумали, поехали в другой город и тд. Поэтому письменного договора на краткострочную аренду, заключенным по всем правилам, нет. А, я так понимаю, переписка в инетрнете, где обговариваются условия брони, не действительна.

Владелец квартиры сталкивается с претензиями от неявившихся гостей - имеет ли право не возвращать предоплату?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Симферополь

Похожие вопросы

Как вернуть предоплату, если клиенты отказываются от аренды дома из-за неудовлетворительного расположения?

Как вернуть предоплату по бронированию дома, если клиенты отказались заселяться из-за неудовлетворительного расположения?

Возможен ли возврат аванса за нежилую аренду в Горном Алтае при отказе клиента от проживания?

Аренда шале на летний отдых - как защитить свои права при предоплате?

Можно ли вернуть задаток за аренду дома на сутки?

Возврат предоплаты за бронирование столика - наши права и обязанности по законам РФ

Вопрос возврата предоплаты при переносе брони бани на другую дату

Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?

Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?

Требования клиентки по возврату предоплаты за проживание на курорте.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59