Как вернуть предоплату, если клиенты отказываются от аренды дома из-за неудовлетворительного расположения?
Вопрос №7599266
из г. Москва
опубликован 05.08.2015, 07:27
опубликован 05.08.2015, 07:27
Я сдаю в аренду дом посуточно через агенство. Люди забронировали его заранее на 10 дней, оплатив предоплату в размере за 2-ое суток 24000 рублей. Агенство рассказывали им информацию и показывали фото.
Приехав на заселение, клиентам не понравилось, что до моря дорога далеко, хотя их об этом предупреждали. Они решили отказаться, требуют назад предоплату. Должен ли я её вернуть если было уплачено за бронирование?. Никакого договора с агенством и с этими людьми мы не заключали, только была написана расписка о получении предоплаты, без паспортных данных.
Люди грозятся написать заявление в милицию, в случае не возврата денег...
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел, в отсутствие подтверждения договорных отношений данная сумма может рассматриваться как неосновательное обогащение, которое подлежит возврату (ст. 1102 ГК РФ). В будущем рекомендую заранее знакомить потенциальных арендаторов с условиями бронирования и порядком возврата предоплаты. Рассмотрите возможность внесения предоплаты как задатка (ст. 380, 381 ГК РФ).
Оснований для обращения в полицию нет, деньги нужно взыскивать в судебном порядке, предъявив доказательства их перечисления лично Вам.
05.08.2015, 11:40
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
лучше вернуть. договорных отношений у Вас и предъявить им нечего
05.08.2015, 07:33
Если не было договора задатка, то предоплату необходимо вернуть в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ.
05.08.2015, 11:38
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Владелец квартиры сталкивается с претензиями от неявившихся гостей - имеет ли право не возвращать предоплату?
Правомерность отказа в возврате предоплаты за аренду квартиры без доверенности
Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?
Как вернуть предоплату за процедуру в салоне при отмене записи - опыт и рекомендации
Возврат предоплаты - что делать, если клиенты отказываются от услуг в последний момент?
Как вернуть предоплату за бизнес, если продавец передумал - права и обязанности
Отказ базы возвращать предоплату за бронирование - имеют ли они право?
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Возможность получить обратно предоплату при расторжении договора на аренду спальных мест на базе отдыха за 23 дня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут