Задержка в доставке кухонного гарнитура - вопросы о сроках и претензии по договору.

Question

Заказали кухонный гарнитур, стоимость составила 65040,00 руб. 20.03 оплатили 33000,00 рублей, и подписали договор, нам сказали с момента подписания договора идёт отсчёт, что в течение 45 рабочих дней нам доставят кухню. 23 апреля оплатили вторую часть 32040,00 рублей, переводом на карту, нам прислали на ватсап квитанцию к приходному кассовому ордеру. После того как прошло 45 дней с 20 марта, мы начали звонить и выяснять, почему до сих пор не доставили кухню и нам сказали, что отсчёт идёт с момента внесения второй части оплаты. 6 июля будет 45 дней с момента внесения второй части оплаты, а кухни до сих пор нет. Хотелось бы узнать, с какого момента пошёл отсчёт на срок выполнения заказа? Можем ли мы на основании подписанного нами договора выдвинуть продавцу претензию, в случае нарушения?

Кочетков Александр Владиленович · Accepted Answer

Расторгайте договор, 45 дней идет осчет с момента подписания договора, исполнитель просто тянет резину. Подавайте заявления на расторжение договора с требованием возврата средств в связи с неисполнением условий договора и явной задержкой, при отказе, жалобу в Роспотребнадзор и затем с иском в суд.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 131-132 ГПК РФ.

Дворова Светлана Михайловна · Answer

Читайте внимательно условия договора. Пишите письменно претензию и отправьте заказным письмом. А потом иск. Вам поможет любой юрист на платной основе.

04.07.2021, 09:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сверкунов Виктор Иванович · Answer

Указанные в вашем вопросе сроки должны быть оговорены в договоре.

Бубнова Светлана Борисовна · Answer

Да, можете обращаться к исполнителю с претензией о возврате 100% предоплаты.
В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Срок пошел в соответствии с условиями договора. Если в нем указано, что с момента окончательной оплаты, значит после второй оплаты. И Вы указали, что это рабочие дни. Поэтому исключайте все выходные, праздничные, нерабочие. Например, в мае их было не меньше 10.
Если срок истек, то, конечно, обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег и выплате неустойки, ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.

Задержка в доставке кухонного гарнитура - вопросы о сроках и претензии по договору.

Похожие вопросы

Как удержать средства при неисполнении договора на заказанную кухню?

Задержка в изготовлении кухонного гарнитура - клиент ждет 97 дней после подписания договора

Как взыскать неустойку или пени за не выполнение договора с компанией, заказанной кухни?

Проблема с заказанной кухней - оплачено 140000 рублей, прошло 4 месяца, но кухни все еще нет.

Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни

Проблемы с выполнением заказа на кухню - как правильно составить претензию?

Как добиться снижения стоимости кухонного гарнитура после использования другого материала?

Оплата неустойки за задержку доставки и полный гарнитур кухни

Могу я через суд потребовать завершения работу и возврат 50% оплаты заказа?

Промежуток времени, в течение которого я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59