Оплата 100% товара - двери. Товар не утановлен-сроки прошли. На телефон не отвечают. Чеки и договор у меня на руках.
Вопрос №18565581
из г. Кемерово
опубликован 06.07.2021, 10:40
опубликован 06.07.2021, 10:40
Оплата 100% товара - двери. Товар не утановлен-сроки прошли. На телефон не отвечают. Чеки и договор у меня на руках.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Мария!
Договор есть на приобретение?
1. Если договор есть, то направляйте письменную претензию по адресу, указанному в договоре.
Не вернут деньги - в суд.
2. Если договора нет - то взыскиваете через суд как неосновательное обогащение.
Но, у меня есть предположение, что вы передали деньги мошенникам (ст. 159 УК РФ), возможно требуется обращение в полицию.
06.07.2021, 10:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратитесь с претензией и в суд с иском.
06.07.2021, 10:41
Если есть электр. Адрес - направьте краткую претензию и сразу обращайтесь в суд с соответствующим иском.
Территориально - по месту ответчика или заключения договора.
06.07.2021, 10:41
Здравствуйте.
Вам необходимо написать претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежных средств, неустойку за нарушение сроков доставки товара согласно Закона о защите прав потребителей.
Претензию нужно направить по юридическому адресу организации. Ориентировочно через месяц с момента направления претензии необходимо обратиться в суд с аналогичными требованиями. Правила подачи иска регламентированы ст.ст.
06.07.2021, 10:43
Мария!
Можно смело расторгать договор, взыскивать предоплату, неустойку, моральный вред и штраф.
Начинайте с письменной претензии.
06.07.2021, 10:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте.
И какой вопрос у Вас к юристам?
Подавайте письменную претензию на основании Закона о защите прав потребителей.
06.07.2021, 11:52
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплатил товар в магазине, но его так и не получил - что делать?
Что делать, если заказанный товар не отправлен и интернет-магазин недоступен
Возможно ли требовать оплату товара по истечению 10 лет, если срок оплаты не оговорен в договоре
Возможность задержать оплату товара в случае его поставки с недостатками - права и обязанности организации по договору поставки
Проблема с оплатой в интернет-магазине - отсутствие товара и недоступность сайта. Что делать?
Что делать, если покупатель не выплачивает за товар?
Вопрос оплаты товара без указания срока в договоре через 10 лет - что делать и как требовать оплату?
После оплаты товара интернет магазин не выслал товар их телефон не отвечает что делать?
Необходимо принять меры к недоставке товара и отсутствию связи с менеджером интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут