Батареи хватает на пол дня, даже если не пользуюсь.
опубликован 06.08.2012, 12:48
31 Мая купила сенсорный мобильный телефон в кредит. Гарантия на 2 года. В течении последнего месяца он начал глючить, тормозить и очень сильно нагреваться. Батареи хватает на пол дня, даже если не пользуюсь. Можно ли вернуть деньги за него?
Здравствуйте.
Ст. 18 Закона о защите прав потребителей
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Сначала сдаёте на гарантийный ремонт. Если после ремонта повторяются недостатки те же или появляются новые, только тогда можно требовать расторжения договора купли-продажи и воврата денежных средств за телефон.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблема с сенсорным экраном телефона - возможность обмена или возврата денег при наличии гарантии и кредита
Проблемы с телефоном после полугода использования - возможность возврата денег по гарантии?
Я купил телефон месяц назад и через Две недели он начал тупить, тормозить и сильно нагреваться. Можно ли его поменять на другой?
Проблемы с телефоном в кредит - возможные решения и гарантийный ремонт
Возможно ли вернуть глючащий телефон по гарантии и получить возврат денег за кредит?
Проблемы с гарантией на сотовый телефон - как минимизировать время ожидания ремонта или вернуть деньги быстрее?
Проблемы с телефоном Sony ZL из DNS - постоянные поломки и неполадки с батареей. Как составить претензию и вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - гарантия, ремонт и замена модели
