Курьер столкнулся с проблемой изменения адреса заказа в приложении Dostavista - вопросы и перспективы решения.
опубликован 09.07.2021, 20:56
Вопрос о уже Наболевшем с приложением Достависта, со стороны курьера.
Есть заказ, из точки А в точку Б.
Курьер берется его выполнить, уже на точке Б, клиент резко меняет точку Б на точку В, курьер хочет отказаться от выполнения заказа до точки В, так как не имеет желания/возможности, он пишет об этом в чат, ему говорят, что он может вернуть заказ на точку Г, но оплачено ему ничего не будет, так как он не выполнил заказ.
Но
1-он выполнил заказ, на который согласился в начале, если бы он знал о изменении заказа, он бы не стал его брать.
2-он выполнил условия по возврату, т.е по факту выполнил в объеме с третьим адресом. Насколько правомерен отказ в выплате средств курьеру подрядчиком?
Знаю, все вы либо за деньги отвечаете, а многие просто боитесь таких гигантов, ведь бесполезно, и если не ответите, я пойму.
Мы здесь НИКОГО не боимся.. И за деньги только в личных чатах отвечаем. Здесь бесплатно.
Для того, что ответить на ваш вопрос, нужно смотреть ваш Договор с подрядчиком. Все условия указаны там.
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Дмитрий, эти все вопросы должны быть урегулированы в договоре между курьером и этой компанией. Если Вы не подписывали письменный договор, то надо смотреть оферту, которая предлагается этой компанией.
Вообще, с точки зрения закона, это договор перевозки, а пункт назначения является его существенным условием, соответственно такое условие менять без Вашего согласия нельзя.
Относительно "бесполезно", тут, понимаете ли, бесполезно не с той точки зрения, что крупная компания, юристу все равно в данном случае.
Бесполезно скорее с точки зрения что, насколько я понимаю, речь идет о небольшой сумме и перед тем, как, положим, заказать юристу составление грамотной претензии или искового заявления в суд Вы сами сто раз (думаю) поменяете мнение о целесообразности этого для Вас...
Ответ ясный, но, увы,. никакого договора в глаза не видел.
Скорее всего Вы соглашались с какой-то офертой при начале работы, например, устанавливая приложение...
Ну а как же без договора работать? В этой ситуации нет законов, которые бы вас защитили. Возможно, у них есть сайт и там публичный договор-оферта есть? С точки зрения судов, например, нет договора, нет и трудовых отношений.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Название - Спор между компанией и клиентом - как решить ситуацию после возврата товара через курьерскую компанию.
Проблема с оплатой заказа - Как вернуть деньги после оплаты дважды?
Курьер вызвал на доставку через стороннюю службу, развез заказы и совершил хищение денег - какие последствия его могут ждать?
Принуждение курьера к возврату недостачи - ограниченные возможности администратора и работодателя
Обвинения в подмене товара - Что делать, если вы ошибочно обвинены в подмене товара в интернет-магазине?
Пропавший курьер - как защититься и наказать его законным способом без договоров
Процесс доставки товара - от заказа до доставки до потребителя
Мобильный банкомат на заказ - новая бизнес-модель на маркете
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут