Конфликт в сервисе - клиент требует замену запчасти за 52 тысячи, а мастер готов исправить поврежденную резьбу
Вопрос №18577273
из г. Оренбург
опубликован 12.07.2021, 14:42
опубликован 12.07.2021, 14:42
Чинил машину в сервисе, повредил резьбу. Предлагаю клиенту поправить резьбу и все. Клиент настаивает на замене полностью запчасти. Запчасть стоит 52 тысячи. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно оформить предложение о замене детали и также предлагать письменно урегулировать все вопросы, вы по закону имеете право доказать в суде что починка детали возможно без ее замены и можете требовать экспертизы которая это установит, следовательно шлите лесом (в суд) человека который просит замены детали завтра он попросит замены авто,! Все законно в данном случае письменно главное направить предложение свое чтобы в суде подтвердить что вы предлагали урегулировать спор.
12.07.2021, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если возможно поправить резьбу, то требование потребителя не обосновано.
12.07.2021, 14:44
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 148
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент недоволен - запчасть доставлена с браком, исследуется возможность подачи в суд или в полицию
Законно ли не вернуть деньги клиенту, если запчасти, которые он заказал, ему не понадобились
Как решить проблему с некорректно работающей запчастью для иномарки - мнение клиента и ответственность продавца
Подал в суд на автосервис - Муж работал не официально и клиент обнаружил дефект после его работы
Клиент требует возврата денег за неподходящую запчасть - юридические аспекты
Клиент требует компенсацию затрат на установку б/у запчасти, магазин отказывает - какая угроза для бизнеса?
Конфликт с поставщиком - кто прав в случае ошибочной поставки гидрозамка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут